网友对于啫喱的喜欢 , 更像是一种对于纯粹友谊的怀念 , 在现实社会中的防备疏远 , 会在虚拟空间中获得亲密陪伴 。
用户留存难英国哲学家培根曾说:“人类在相互的交往中寻求安慰、价值和保护 。 ”
无论是顺境还是逆境 , 人类交友的欲望总是无穷无尽的 , 这也是社交赛道熠熠生辉的重要原因 , 在互联网流量见顶的当下 , 社交更成为巨头们的兵家聚集之地 。
特别是“元宇宙”概念走红以来 , 元宇宙社交正在成为巨头们新的角逐地 。
2021年下半年以来 , 虹宇宙、ZEPETO、ZAO、希壤、缓缓星球等社交APP通通踩着元宇宙概念起跑 , 但大多都是昙花一现 。 比如 , 去年11月份上线的社交产品百度“希壤”曾红极一时 , 现在却逐渐失去声量 。 七麦数据显示 , 希壤近3个月的下载量预估总计仅有343556 。
为什么“元宇宙社交”APP难逃“月抛”的命运呢?最重要的原因还是用户粘性不高 , 留存难 。
其一 , 新鲜感大于实用度 。 与陌生人社交讲求新鲜度不同 , 熟人社交最需要的是提升效率 , 追求更实时更在线的交流方式 , 但元宇宙社交大多讲求新鲜感 , 希望以虚拟形象、在线互动等新功能来撬开熟人社交的市场 。
在新鲜玩法和社交媒体的刺激下 , 用户确实可能下载玩玩 , 但等新鲜劲儿过去 , 留存是很棘手的问题 , 最终90后还是会回归微信 , 而00后会回归QQ 。
其二 , 技术无法支撑大量用户 。 因为具备虚拟形象、社交关系、线上空间等元素 , 大多数元宇宙社交产品都做得比较大 , 对网络、手机硬件的要求比较高 。
就拿啫喱来说 , 网友反映“常有卡顿闪退、消息延迟问题”、“加了30多位好友后 , 手机明显变烫了”、“太卡了 , 卡得连代码都出来了”……在用户体验不佳的情况下 , 啫喱很难走下去 。
其三 , 产品玩法单一 。 现在来看 , 市面上大多数元宇宙社交产品都没有脱离传统的社交产品内核 , 往往只在形式上发生了改变 , 且整体产品结构同质化程度高 。
拿百度希壤来说 , 希壤只有一个虚拟形象 , 与整体内容上联系不多 , 更多的是想向用户展示技术上的新鲜感 , 并没有较多的互动场景以及社交功能 。 而啫喱除了3D虚拟形象穿搭之外 , 其他的功能模块也比较传统 , 甚至聊天界面也较为常规 。
有网友吐槽道:“空有形式 , 但却缺少可以反复体验的功能” , 有些人甚至连50个好友都加不满 。 在小红书、微博等社交媒体上 , 有不少年轻人忙着晒穿搭、秀状态、留ID , 只为了加更多啫喱好友 。
游戏化、精细化、虚拟化、线上化虽然“身负重任” , 但新世代产品没有那么好做 。 目前 , 爆火的社交APP啫喱已选择主动下架 。
短短一个月内 , 啫喱先是被指责使用用户微信号、QQ号等隐私信息 , 后又被多位用户及品牌方发文指控 , APP中的虚拟形象穿搭涉嫌抄袭 。
在多方压力下 , 啫喱官方主动下架了产品 , 并公告称 , 将专注于提升现有用户体验 。
元宇宙是一个巨大的概念和模式 , 目前对应的产品尚在研发中 , 存在广泛的技术风险、知产风险、政策法律风险以及数字货币风险 。
虽然啫喱的“神话”告一段落 , 但其现象级爆火的社交形式让人再次见识到“元宇宙社交”的想象力 , 巨头们也加深了元宇宙社交布局 。
今年1月份 , 字节跳动推出“派对岛”App 。 在其中加入线上音乐派对功能 , 与腾讯音乐的元宇宙演唱会“TMELAND”有些类似 , 虚拟人物可进入音乐会中 。 此款APP目前仍然是内测状态 , 需要邀请码才能体验 。
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