你必须要知道的优惠券产品设计:细节设计剖析
编辑导语:优惠券是品牌的活动方式之一 , 但是有些优惠券非常抢手 , 有些优惠券却无人问津 。 为什么会这样呢?本篇文章中 , 作者分享了关于优惠券的细节和玩法 。 感兴趣的小伙伴不妨来看看 , 说不定对你有帮助哦 。
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最近被两张优惠券给打败了 。
一张是苏宁的Super会员津贴 , 一张是支付宝五福淘宝购物礼 。
【你必须要知道的优惠券产品设计:细节设计剖析】两张都是无门槛券 , 虽然有些区别 , 最终都成功的引导我购物下单了 。
所以优惠券充满了魔力 , 是电商运营非常重要的手段 , 可以带给用户比较强烈的”降价“感知 , 促进用户转化 , 甚至能够激励用户复购 。
今天我们就来剖析下优惠券的细节设计 。 本文主要内容包括:
一、优惠券的价值
优惠券是变相降价的运营手段 , 一方面可以带来转化 , 另一方面减少了直接降价对品牌价值的伤害 , 具体来说有4个方面的作用 。
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1.激发用户购买欲望 , 促进购物转化
商品通过优惠券让利 , 让有需求而又犹豫不决的用户更快的做出购买决策 , 从而带来转化 。
例如拼多多百亿补贴活动中 , 对iPhone手机的优惠策略 , 带给用户实打实的低价 , 既提升了用户流量 , 又改变了平台自身的品牌形象 。
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2.作为营销策略 , 建立用户心智
各种运营活动中 , 优惠券是必不可少的营销策略 , 通过优惠券活动 , 形成活动卖点 , 吸引用户关注和兴趣 , 甚至激起用户购物欲望 。
例如双11的”300减40“ , 已经形成了用户的固定认知 , 让没有实际购物需求的用户也会参与囤货 。
各大平台的促销会场 , 也将优惠券作为主打卖点 , 并在页面中给与足够高的页面坑位 , 希望带来更多的曝光引导转化 。
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3.消费门槛限制 , 挖掘用户潜在需求
优惠券不是仅仅为了给用户让利 , 通过最低消费额度限制 , 可以更好的挖掘用户的消费需求 , 驱动用户购物 。
例如满减券在用户消费到一定金额时 , 很容易激励用户去凑单达到满减门槛 , 从而带来更多的订单量 , 无形中也会提升客单价 。
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4.作为权益卖点 , 形成更强的价值感
优惠券可以针对特定人群发放 , 从而建立专属优惠 , 增强用户身份权益感知 。
例如新人专属券、沉睡用户的回归礼包等等 , 同样优惠券也成为了电商付费会员重要的专属权益 。
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二、优惠券产品分析
优惠券是一种非常灵活的产品类型 , 具有4个维度的属性 , 可塑性非常强 。
通过属性的搭配 , 可以带给用户不同的体验感受 。
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1.消费门槛
(1)满减券
我们常见优惠券都是有门槛的 , 也就是满减券 。
满减券核心价值点是对于有购物需求的用户 , 通过设定购物金额门槛 , 激活用户的潜在购物需求 , 或者提高用户的消费金额 。
比如用户本来只是计划买1袋薯片 , 通过设定满减券 , 用户需要选择其他商品凑单 , 最终可能买了1袋薯片+饼干+巧克力 , 或者增加购买量 , 买了5袋薯片 。
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