剖析|你必须要知道的优惠券产品设计:细节设计剖析

【 剖析|你必须要知道的优惠券产品设计:细节设计剖析】编辑导语:优惠券是品牌的活动方式之一,但是有些优惠券非常抢手,有些优惠券却无人问津。为什么会这样呢?本篇文章中,作者分享了关于优惠券的细节和玩法。感兴趣的小伙伴不妨来看看,说不定对你有帮助哦。
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最近被两张优惠券给打败了。
一张是苏宁的Super会员津贴,一张是支付宝五福淘宝购物礼。
两张都是无门槛券,虽然有些区别,最终都成功的引导我购物下单了。
所以优惠券充满了魔力,是电商运营非常重要的手段,可以带给用户比较强烈的”降价“感知,促进用户转化,甚至能够激励用户复购。
今天我们就来剖析下优惠券的细节设计。本文主要内容包括:
一、优惠券的价值优惠券是变相降价的运营手段,一方面可以带来转化,另一方面减少了直接降价对品牌价值的伤害,具体来说有4个方面的作用。
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1. 激发用户购买欲望,促进购物转化商品通过优惠券让利,让有需求而又犹豫不决的用户更快的做出购买决策,从而带来转化。
例如拼多多百亿补贴活动中,对iPhone手机的优惠策略,带给用户实打实的低价,既提升了用户流量,又改变了平台自身的品牌形象。
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2. 作为营销策略,建立用户心智各种运营活动中,优惠券是必不可少的营销策略,通过优惠券活动,形成活动卖点,吸引用户关注和兴趣,甚至激起用户购物欲望。
例如双11的”300减40“,已经形成了用户的固定认知,让没有实际购物需求的用户也会参与囤货。
各大平台的促销会场,也将优惠券作为主打卖点,并在页面中给与足够高的页面坑位,希望带来更多的曝光引导转化。
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3. 消费门槛限制,挖掘用户潜在需求优惠券不是仅仅为了给用户让利,通过最低消费额度限制,可以更好的挖掘用户的消费需求,驱动用户购物。
例如满减券在用户消费到一定金额时,很容易激励用户去凑单达到满减门槛,从而带来更多的订单量,无形中也会提升客单价。
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4. 作为权益卖点,形成更强的价值感优惠券可以针对特定人群发放,从而建立专属优惠,增强用户身份权益感知。
例如新人专属券、沉睡用户的回归礼包等等,同样优惠券也成为了电商付费会员重要的专属权益。
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二、优惠券产品分析优惠券是一种非常灵活的产品类型,具有4个维度的属性,可塑性非常强。
通过属性的搭配,可以带给用户不同的体验感受。
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1. 消费门槛(1)满减券
我们常见优惠券都是有门槛的,也就是满减券。
满减券核心价值点是对于有购物需求的用户,通过设定购物金额门槛,激活用户的潜在购物需求,或者提高用户的消费金额。
比如用户本来只是计划买1袋薯片,通过设定满减券,用户需要选择其他商品凑单,最终可能买了1袋薯片+饼干+巧克力,或者增加购买量,买了5袋薯片。
(2)无门槛或低门槛券
为了减少成本投入,无门槛券一般额度比较小,拼多多和苏宁推出了20元大额无门槛券。