百度电商:以搜索为始,以服务为终

用户搜索的每个动作背后 , 都是他们需求的呈现 。
百度电商:以搜索为始,以服务为终
文章图片
作者|杨老师
出品|子弹财经
目前在抖音、快手这类没有电商基因的互联网平台内 , 直播带货的竞争越来越大 。 90%的头部主播 , 不论是颜值类 , 还是生活类或者搞笑萌宠类 , 都走上了直播带货之路 , 晚上点开你关注的主播 , 十个中有九个 , 都是在带货 。
百度电商:以搜索为始,以服务为终】然而主播增多、直播间的人数却不增反降成为了一些头部主播难以攻破的天花板 。
最近几个周五晚上的场次 , 「子弹财经」在各头部主播的直播间里“云逛街”发现 , 某平台接近4000万粉丝量的达人 , 直播间只有1.2-1.4万人;1000万+粉丝量的达人 , 直播间里仅有2000多人;一款货品被反复上架和推荐 , 而不是卖一个品过一个品 , 可见销量压力还是不小 。
一位有解约念头的主播对「子弹财经」表示:“与其在卖货上进行这种厮杀 , 还不如我直播跳舞收礼物赚得多 。 ”
为什么会出现头部主播后劲不强的原因?
百度集团副总裁王凤阳在万象大会上一语道破天机:用户正在跟随去中心化的内容进行消费 , 目前 , 去中心化的电商平台增速非常强劲 , 势不可挡 。
而作为承载百度移动生态服务化战略的重点业务 , 百度电商掀起的“去中心化”浪潮 , 让业界重新思考品牌-平台-主播-消费者之间的关系 。
1、做电商 , 只是移动生态的水到渠成
在场景较少、生态布局不甚完善的中心化平台上 , 为了保住“中心位置” , 价格战的态势非常明显 , 一款同样的螺蛳粉 , 一个主播为了引流居然打出了29.9元十包的低价 , 另一个主播见状打出24.9元十包的低价 。
这种赔本赚吆喝的方式和当年互联网打烧钱补贴大战拉用户如出一辙 , 关键是互联网拉到用户可以进行沉淀 , 而直播间的沉淀效应比较小 , 如果需要人气 , 只能一直“战”下去 。
有业内人士对「子弹财经」表示 , 这两种方式 , 转化量覆盖不了转型直播带货的成本 , 厂商等也不甚满意 , 之后再进行合作较为困难 。
面对着流量红利消失 , 中心化电商平台商家面临获客难、成本高等问题 。 电商行业的去中心化的趋势也越来越快 , 消费者面对着更多购买渠道 , 亦不再围绕某一个购物平台形成购物网络 。
这标志着 , 电商成为移动互联网的基础服务应该配备的能力 , 每个ToC的综合型公司都应该具备 。
因为未来用户购物的场景可能在资讯平台、社交平台;也可能通过直播平台、短视频平台和搜索结果;只要能连接“用户”和“内容”的移动互联网平台 , 都会成为一个购物场景 。 而利用贴近用户网络和场景 , 落地整套电商服务的建设 , 把时间和资源成本都会降到极低 , 这就给了百度这类电商后来者 , “搜索+电商”的崛起提供了契机 。
例如 , 在百度移动生态内 , 月活跃的用户基础在全国排名前三 , 有7亿App矩阵的月活跃用户 , 60亿每日网民搜索量 。 在这60亿当中 , 又有3亿电商商品相关的搜索量、10亿的网民用户画像和1万用户精准标签 , 都推动着百度通过提供服务催生用户的购买行为 。
百度电商:以搜索为始,以服务为终
文章图片
在去中心化的生态中 , 用户也不再只是关注价格 , 某一个内容或者内容的创作者会极大地影响用户的选择 , 某一个能够彰显自我的这种平台 , 能够极大地影响用户的心智 。