钉钉|阿里云榨干钉钉

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西藏阿里地区普兰县巴嘎乡北部 , 矗立着一座被藏民称为象“石磨把手”的神山:冈仁波齐 。 在世界屋脊 , 无人不知它的存在 。 冈仁波齐转山 , 对许多藏民来说 , 是一生必走一次的朝圣之路 。
然而作为朝圣者和探险家心目中的神往之地 , 却无人胆敢触犯这座世界的中心 , 几百年间 , 从未有人能登上这座神山 。 冈仁波齐 , 既是信仰 , 亦是枷锁 。
就如同爬山一样 , 钉钉也会用山来命名每一个新版本 。 2022年12月28日 , 钉钉在杭州举行了主题为“大协同 链时代”的产品发布会 。 作为八年间的第七次大版本更迭 , 钉钉7.0版本被赋予“冈仁波齐”的称号 。 而同年3月发布的6.5版本 , 代号还是“玉珠峰” 。 从版本称呼的改变 , 不难看出阿里对于钉钉寄予的厚望 。
自去年3月 , 钉钉首次公布商业化战略 , 已近一年 。 阿里巴巴副总裁、钉钉总裁叶军在该次大会上公布了一组数据:截至2022年9月30日 , 钉钉的用户数已超6亿 , 企业组织数超过2300万家 , 付费日活跃用户超过1500万 。
一天后 , 2022年12月29日 , 阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇 , 发出全员邮件宣布新的组织变化 , 其本人兼任阿里云智能总裁 , 直接分管钉钉 。 很明显 , 钉钉的商业化进程已经全面提速 。 然而早在其发展之初 , 无招却曾坚定表示“保持初心” , 软硬件都要免费 , 也正是打着免费的旗号 , 钉钉才吸引了一众中小企业 。 但现如今 , 面对态势逼人的企业微信和飞书 , 钉钉看似还扛着开放生态的旗号 , 但却难掩背后迫切的赚钱需求 。
一路狂奔的钉钉深陷商业化变现的两难处境:1、阿里云日益增长的成本需求同钉钉落后的变现率之间的矛盾;2、国内在线协同办公平台激烈的竞争环境同过早商业化之间的矛盾 。
即便钉钉拥有如此庞大体量 , 面对三足鼎立的局面 , 鹿死谁手 , 犹未可知 。 也许如果无招还在 , 此刻在天下未定的情形下 , 钉钉不会如此急切的开始自己的商业化 。 面对被阿里云集成后“被动”背上的商业化压力 , 不知钉钉是否会怀念那个曾略带悲凉色彩 , 扫地出门的创始人 。
01最高教旨主义:一切为了阿里云很难说钉钉有今天的成绩 , 陈航(无招)是否仍会与有荣焉 。



2013年 , 微信以完胜姿态击败米聊 , 不愿被扼住流量咽喉的阿里 , 选择让无招“All in”社交产品“来往” , 资源倾斜、渠道引流都不在话下 , 但即便如此 , 来往终究没能突出重围 。 甚至做到最后 , 山穷水尽 , 接班人陆兆禧都快被他做“死”了 。 幸好老板娘张瑛却对其青睐有加 , 大开绿灯 , 在湖畔花园马云1998年买下的150平米房子里 , 无招做出了“钉钉” 。
但在彼时 , 没人看好已经被判定“没有社交基因”的阿里能够置之死地而后生 , 也没人预料到屡败屡战的无招日后会在社交业务闯出新的天地 。 画一个独立拆分上市的大饼 , 是这种情况下阿里能够给到钉钉最大程度的支持 , 但问题在于 , 无招显然当真了 。
“向死而生 , 钉钉是自己的事业” , 这句话被无招奉为圭臬 , 写在了自己的办公室 。