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“以前过年都是提前把该买的年货一次性买完 , 耗时又耗力 , 今年方便了很多 , 想买什么在网上动动手指 , 基本第二天就能送到 。 ”随着各大平台相继宣布春节不打烊 , 对于喜欢购物的小李来说 , 今年注定是个能够放心买买买的春节 。
在天猫上 , 20万商家在春节照常发货 , 覆盖了全国95%的城市 。 无论是美食还是生鲜或者是美妆 , 消费者都能在过年的时候能够放心选购 。 为了保障物流的通畅 , 菜鸟物流宣布 , 将在今年春节投入超过15万名员工到物流第一线 , 为超过300个城市的消费者在过年期间网购提供物流保障 。
京东则是采取了线上+线下融合的春节战略 。 不仅京东物流和商家照常发货 , 另外京东还凭借全国超过500家的“京东之家”线下门店 , 在春节开启了一波消费狂欢 。 京东之家推动了以旧换新、小时购等各种活动 , 让消费者能够随买随得 。
唯品会则是选择和各大品牌联手举办了年味满满的“年货节” , 不仅春节期间不打烊 , 消费者还能在过年期间享受到各种优惠 。 另外 , 唯品会在过年期间还进行了服务升级 。 消费者在1月24日到2月8日下单的商品 , 将享受15天无理由退换货 。 并且 , 唯品会的上门揽收退换货服务 , 在过年期间也将一直营业 。 这意味着 , 只要用户想退换货 , 快递小哥甚至能够在过年期间带着衣服上门 。
天猫京东唯品会等各大电商 , 最近还在广州开启了一大波线上“年货赶集”活动 。 各大平台以满减、秒杀等优惠措施 , 让消费者足不出户就能买遍全球好货 。 其中 , 唯品会还和广州商务局联手发放了超过2000万元的消费券 。
除了天猫京东唯品会等各大电商平台 , 商场和外卖平台也在春节期间坚守岗位 。 比如说 , 银泰百货全国各大门店在过年期间都将继续营业 , 大商集团更是在春节期间策划了十档特色活动 。
美团和饿了么为选择留守的骑手提供了补贴和各种活动 。 美团投入5.5亿补贴春节留岗的骑手 , 并且为骑手免费提供超过2400场年夜饭 。 饿了么除了额外的补贴 , 还为骑手提供了年终跑单奖 , 骑手可以自己选择是否参加 。 同时 , 饿了么还将为全国将近20万的骑手发放春节礼盒 , 为超过55个城市的提供“洗剪吹”理发服务 。
也就是说 , 今年春节消费者 , 无论是选择外卖还是网购 , 都能获得和平时一样的购物体验 。 有做骑手的网友表示:“其实苦点累点并没有什么 , 只要能挣到钱 , 一切都是值得的 。 ”还有贴心的网友表示:“感谢各位快递小哥 , 我可以提前把东西买好 , 让你们不用这么辛苦 。 ”
【唯品会|天猫京东唯品会宣布“春节不打烊”,一场服务上的赛跑开始了】对于各大平台来说 , “春节不打烊”是一场服务上的较量;对于快递骑手等从业者来说 , 春节不打烊可以拿比平时高的薪水;对于消费者来说 , 春节不打烊无疑是大利好 , 让消费者在过年期间也能享受到平时的购物体验 。
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