品牌方吹响集结号,预测2022年电商营销十大关键词( 二 )


私域建设很大程度上与品牌在直播间建立起的品牌信任和用户黏性有关 , 品牌直播给官方账号带来更多私域粉丝 , 而良好的私域治理又将为品牌直播间带来更多自然流量 。 从这一角度来看 , 二者是相辅相成的一套打法 , 同时也是品牌在短视频直播领域探索更广阔经营空间的重要一步 。
关键词3:长效经营
长效经营是品牌经营的重要思维方式 , 做好从品牌价值到内容能力以及数据资产的沉淀 , 以收获品牌长久发展 。
直播间虽然是实时互动买定离手 , 但对品牌和商家而言 , 万万不可把直播间当作一锤子买卖 。 它同线下消费场景一样 , 需要品牌的价值沉淀和内容革新 。 而更便捷的数据处理能力和线上反馈机制 , 则给商家和品牌更多自我调整的信息源 。
国产运动品牌安踏近几年成为直播电商行业跑出的标杆式品牌 , 而在直播间获得成功 , 与其维持高口碑的长效经营思维密切相关 。 线上的店铺装修 , 一点不比线下简单 , 为改善用户体验 , 安踏会根据新品上市情况和季节变化 , 更新抖店店铺橱窗风格和陈列选品 , 从细节处体现品牌价值 。
此外 , 安踏还通过消费者社群 , 保持与用户的高频沟通 , 从而反哺品牌决策 。 安踏电商业务负责人蔡奇鹏介绍 , 安踏建立的社群机制中不仅包括开播通知、优惠福利 , 也包括直播间内的购物回访 。 而用户反馈的信息 , 也可以让品牌更快地调整直播间选品、库存等直播策略 。
想要做好品牌口碑、深耕品牌价值 , 从而获得长远发展 , 长效经营是品牌方的必要思路 。
新矩阵:深度连接持续影响商业
作为一个体量巨大的平台 , 抖音电商内部由不同的角色组成 。
内容观看者、电商消费者、品牌方、主播、KOL……各方之间的深度连接 , 都将对平台内的商业发展产生深入影响 。
品牌方吹响集结号,预测2022年电商营销十大关键词
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关键词1:兴趣电商
兴趣电商由抖音电商在首届抖音电商生态大会上提出 , 官方的解释是一种基于用户对美好生活的向往 , 主动帮助消费者发现潜在购物兴趣、提升生活品质的电商 。 简而言之 , 让消费从一种任务转变为一种乐趣 。
线下的用户可以以逛街为乐 , 线上场景中电商购物也可以成为一种基于探索美好生活的兴趣 。 以“逛街线上化”为形态的兴趣电商 , 是释放潜在需求 , 创造市场增量的一大关键词 。
以兴趣电商发展目标 , 需要品牌方的营销思路从满足需求转向挖掘需求 。 垂钓是在抖音上受众广泛的兴趣垂类 , 垂钓类内容吸引来一大波对此感兴趣的潜在用户;与之相对应的 , 是垂钓达人、渔具商业和产业汇聚于此 , 需要获得更多曝光机会和销售渠道 。
买卖双方因兴趣在平台交汇 , 平台则成为最佳助攻者 。 2021年 , 抖音电商通过“DOU来钓鱼516”抖音电商垂钓节 , 进一步强化了垂钓内容生态下的垂钓细分领域电商生态 。
兴趣连接着用户和品牌方 , 产生更多消费行为 。 钓鱼爱好者们因为兴趣聚在平台观摩达人垂钓 , 而垂钓用品商家则通过平台锚定更多目标用户 。 兴趣圈同时也是生意场 , 而抖音电商则是让兴趣变成生意的组局人 。
关键词2:新增长
有些品牌将交易场所直接搬到线上 , 而其他需要通过线下门店完成消费行为的品牌 , 则通过直播间寻找新的增长 。
2021年 , 快餐品牌麦当劳的直播间热闹非凡 。 套餐券、单品券等货品在直播间里销售火爆 , 麦当劳中国区的多名高管也在直播间里轮番上阵卖力宣传 。 新的销售方式、与线下不同的套餐种类和定价 , 都是此前麦当劳难得一见的营销动作 。