运营商|数据中心的运营与绩效管理研究运营商

一、数据中心发展状况
数据中心起源于计算机房，随着大数据、云计算、物联网的兴起，得到了快速发展。数据中心由建筑、供配电、制冷、安防和机架等基础设施，以及服务器、网络和存储等IT设备共同构成，是承载互联网、云计算和人工智能等数字应用的物理底座。区别于机房的是，数据中心具有商业属性，被称之为“新型地产” 。
我国正处在数字化转型阶段，政府积极推动数字经济发展，企业主动实施数字赋能项目，数据中心被推到了经济发展的潮头。 2021年，我国数据中心相关企业注册量为9.3万家，同比增长57.6%；数据中心机架规模达到520万架，近五年年均复合增速超过30%；数据中心行业市场收入达到1500亿元左右，近三年年均复合增长率达到30.69% 。
2022年国家正式全面启动“东数西算”工程，在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝、内蒙古、贵州、甘肃、宁夏等8地启动建设国家算力枢纽节点，并规划了10个国家数据中心集群。随着我国各地区、各行业数字化转型的深入推进，数据中心进入了快速发展阶段。
二、数据中心产业链
数据中心产业链包括上游基础设施及硬件设备商、中游数据中心运营商、下游应用企业。
数据中心运营商从事数据中心的开发、建设、营销、运维等经营活动，包含了电信运营商和第三方运营商。电信运营商有中国电信、中国联通、中国移动等，他们拥有网络带宽资源，在全国有规模庞大的数据中心，提供托管外包服务；第三方运营商代表企业有万国数据、数据港、光环新网等，他们通过自建、合建或租赁方式开发建设数据中心，通过电信运营商获得网络资源，为客户提供数据中心服务。
数据中心产业链下游客户是互联网企业、金融机构、云服务商、政府机关等，数据中心提供的服务包括网站与服务器托管、应用托管等基础业务，以及各类网络安全等增值服务。
数据中心产业链上游企业主要是基础网络、网络设备、IT设备、电力设备、制冷设备、软件系统等产品与服务供应商。
三、数据中心业务模式
目前，我国数据中心是以租赁业务为主，增值服务为辅的业务模式。租赁业务分为批发型和零售型两种。批发型业务主要针对大客户，一般以模块（由多机柜组成）为最小出租单位；零售型业务主要针对小客户，一般以机柜为最小出租单位。
批发型数据中心大客户收入占比高，上架率较高，但是单机柜租金收入较低（约7-8万元/年），毛利率较低（国内约为25%-45%）；零售型数据中心主要面向中小客户群，上架率较低（约50-70%），单机柜租金收入高于批发型（约9-10万元/年），毛利率较高。
数据中心的增值服务是在租赁业务基础上向客户提供的各类网络安全、数据应用等增值服务，具体包括异地容灾、安全系统、数据备份、逆向DNS、系统集成、代理维护、负载均衡、远程维护、设备检测等。
四、数据中心运营管理优化建议
数据中心全周期运营包括规划、建设、营销、运维等方面。目前，数据中心进入了快速发展机遇期，但行业内竞争激烈，为了在竞争中取得领先优势，运营商应分析产业政策、产业经济、行业技术、市场条件，以及资源掌控、经营管理能力等情况，制定和优化数据中心规划、建设、营销、运维的发展策略。
1、数据中心应把握梯次布局的开发节奏
工业和信息化部印发的《新型数据中心发展三年行动计划（2021-2023年）》关于数据中心产业发展目标和要求是运营商制定投资战略的重要依据。根据能源结构、产业布局、市场发展、气候环境等现实条件，我国启动“东数西算”工程，将梯次展开国家算力枢纽、省内数据中心、边缘数据中心，以及海外数据中心建设。数据中心运营商应根据产业政策方向顺势而为。