2020，从流量向生意演进的巨量引擎( 三 ) 让流量更靠近生意。作者|龙老

第三，账号即阵地，账号运营把数据、内容和用户汇总起来，去做持续经营，这是“全局经营”的关键。官方数据显示，截至目前，抖音企业号用户已经超过500万，每天关注企业号的抖音粉丝总数超过6000万，并且在企业号自然流量下，平均每条内容能够带来18个商机。

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如何实现从用户到生意的转化？一方面，巨量引擎提供丰富的能力和工具来支撑阵地经营。针对用户层面的多样用户获取方式、用户多维分层、分层管理扶持、用户触达连接及全链数据洞察等；生意层面则提供电商商品橱窗、到店引导团购及私域运营支持等。其次打造多元的活动和传播助力阵地经营，如中小企业护航计划、抖音美好服饰节、抖音心动餐厅和品牌号百大计划等。
同时，通过广告投放+内容营销的玩法，巨量引擎让企业把数据、内容和粉丝都沉淀在官方的账号上，账号就形成了一个有粉丝黏性的长期阵地，也就成为了“生意经营”的前提。巨量引擎企业营销业务负责人穆建鑫表示，长效的阵地经营能够让企业获得两大实质的收益，分别是更深度的品牌认同和更增量的获客效果。
企业应该建立起阵地思维，以用户和生意为核心，从短期指标走向长效收益的思维转变，通过阵地经营来实现生意的持续增长。
第四， 50%的增长靠营销科学。 “互联网时代的生意增长， 50%靠创意， 50%靠营销科学” ， 2020年可谓营销科学的元年。
营销科学，是生意增长的起点。在巨量引擎营销科学全景图谱中，包含能力层、理论层、产品层和服务层四层结构。 “能力层”就是基于整套数据融合的方案。一方面，通过“洞察”指导营销人提高决策质量。在洞察层面， “巨量算数”作为行业前沿内容消费趋势数据洞察平台，通过构建动见、算数报告、算数榜单与算数指数四大核心板块，为行业提供系统化的洞察能力输出；另一方面，结合“度量”和“优化” ，精准衡量广告带来的真实收益，实现更高效的新客获取。
“理论层”是营销科学的内核，通过课题化探索、推进增效度量体系规模化应用，驱动行业发展；“产品层”围绕营销科学代表产品巨量云图，形成“洞察+度量+优化”的全链数据解决方案。 “服务层”打造包括顶级营销科学家、运营经理和分析师等在内的完整服务团队。 2021年，巨量引擎期望与优秀服务商同行，让营销科学服务覆盖1000家品牌，开创多方共赢的新机遇。

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在营销科学这个广袤的领域，巨量引擎是勇敢的吃螃蟹的人。可以断言的是，随着营销科学概念的提出，是对数字营销服务的新理解和再创造，它是一套“产品+服务+理论”的复合体系，讲究真实理性的数据决策，与品牌站在一起，追求更长期的生意成功。
以上环节都在一个体系内完成，不仅体验提升，也避免了外跳过程的效率折损，整体营销ROI一定是提升的。以前用户在巨量引擎体系内拥有的只是“内容阵地” ，但随着需求的增长，巨量引擎逐步搭建了生态内的交易能力，阵地和交易也实现了打通，内容阵地变成了“经营阵地” ，因此出现了“原生经营”的概念，所谓原生，就是在生态内实现全面的组织营销和生意。
简单来说，在过去用户消费的只是内容，内容产生的是用户时长，企业通过广告采买，来覆盖这些时长的一部分，进而为自己的生意导入客户，也即“买流量” 。而现在，内容账号不仅仅只提供内容本身，还为用户提供商业信息，并可以链接到商品和服务。