|IT信息化推进那么难，为什么，怎么办？

文章图片

文章图片

IT信息化推进除了管理层的支持外，更重要的是要赢得业务的支持。但往往业务方有时会排斥IT信息化，这里面有很多的原因，比如：不懂业务的想法难沟通；系统不好用、体验不好、问题太多，不想用。换一波IT团队，就要反复调研、来回折腾、沟通耽误时间精力；新的系统要改变以往的工作习惯、就是不愿意花时间花精力重新学习等等，像上面的这些问题通常只要调整好策略，有一个强的业务梳理、实施交付开发团队，耐心沟通、理解业务、认真对待、加强培训、持续优化完善，大多数情况下还是可以解决的，这些问题是有解的。
真正难的地方在哪里呢？触碰到各方的利益了，越是大的公司越是明显。

有形的利益
先来说下有形的利益，有形的利益最大的阻力就是信息化将一些事情透明化了，将一些本来在线下不清不楚的事情可量化了，将一些台面下的事情搬到线上了，触碰到现实利益了。
比如出入库管理、生产原材料、尾料的管理，比如采购，库存管理。有没有这种把东西拿出去卖，有的还是整车的往外捣，跑到外地了，最后通过内置产品批次编号给查到了。还有的企业，养殖场里面装的摄像头经常莫名其妙就坏了，换了又坏。比如有些要装车过磅的，现在这些数据都已经可以实时记录采集了，这么简单的一个系统，能好几年就是用不上去。
还有产品明明没有出库，系统更新为出库了。就算出库了，没有物流信息，销售都不知道这批货到了什么地方了。丢了两车货，最终两车货去哪里了都没有人知道。我们碰到过太多这样的场景了，不能多讲，颠覆了我们的认知，超乎我们的想象。我们认为的一个很简单的IT信息化的事情，很容易通过技术手段实现的问题，就是解决不了。有的问题超过好几年了，大家知不知道这里面的事情，知道的，但是现实中就是解决不了，背后的原因很复杂。

还有一类有形的利益，特别涉及到下级企业往上级企业报数，上级企业再往上级企业报数，每一级给下级定考核任务、考核指标。为什么要报数，因为指标数据是需要经过调整的，如果不调整，按照上级集团的要求，有很多企业可能就不能达标，这个位置没人能干的了。
所以，在推进信息化的时候，要实现数据的“一看到底”就很难，因为一旦透明化了，连调整的机会就没有。我们有同事不理解，为什么有的历史数据不能抓。因为抓过来了，就有很多东西对不上。信息化业务系统一旦上了，数据直接可以抓上来了，想调整都不好调整，业务都是有关联关系的，要调整一个地方处处都得调整。
每年的财务收入指标都在增长、利润在增长，那来自业务系统的生产产量数据要不要变，原材料采购是不是也要往上调整，成本费用是不是也要跟着扩大，水电消耗，采购单据、销售单据再加上库存从数据逻辑关联关系上能不能对的上，都是问题。以前看看财务报表，还可以调节，但是具体到业务也要从逻辑上跟财务指标能够对得上，这个难度就很大。

无形的利益
集团空降一个副总裁，主管集团的IT信息化。新官上任三把火，也要做出来点成绩不是，肯定要规划一些IT信息化的项目。但是，能确定各个事业部、业务部门就一定配合你吗? 本来可能各个事业部也有自建的IT信息化项目，已经打了好几年的底子，只是这些系统的定位都是解决自己业务上的业务信息化系统。这些业务类的信息化系统老板这个层面平时也不会用，也感知不到这种投入的效果到底是什么，所以在老板眼里就是没有成果的。

|IT信息化推进那么难，为什么，怎么办 ？

|IT信息化推进那么难，为什么，怎么办？