|IT信息化推进那么难,为什么,怎么办 ?( 二 )
商业智能BI 就可以快速的把成果给体现出来让老板看在眼里 , 已经投入好几年的业务部门会配合吗?会让你直接摘果子吗?业务部门只会认为还有那么多基础性的系统问题都没有解决好 , 你来弄这个就是过来抢胜利果实的 。 就跟之前有业务部门跟我说:我们平时找IT不给支持 , 支持也不到位 , 于是自己找供应商干 , 弄了好几年了 , 城眼看就要攻下来了 。 结果 , 谁谁谁一上来就踹了一脚 , 城就攻破了 , 旗子一插 , 老板一看很高兴 , 大赏三军 , 唯独没有我们 。 基础是我们打好的 , 但是最后的功劳却是别人的 。
平衡利益诉求
我们并不是说业务部门有多么的不堪、不好 , 故意的给IT信息化设置很多的阻力或者障碍 。 而是IT信息化的规划和建设一定要考虑多方面的诉求 , 真正找到我们的最终用户是谁 , 他们的利益诉求到底在哪里 , 如何平衡好这些利益诉求 。 将更多的人团结过来 , 让阻力变成推力 , 让更多的人为IT来说话 , 这个事情就好办了 。
比如说涉及到利益考核的 , 存在数据调节的 。 首先 , 大方向是一定要推进的 , 因为这是公司整体要求 , 必须要执行的 。 但是在执行的过程中 , 可以分阶段的推进 。 一是放出信号让大家知道这件事情是必须要做的 , 大潮流是挡不住的 , IT对公司要负责 。 二是这种推进是有一段时间周期的 , 在这个周期内大家有时间逐步的规范、逐步的解决之前存在的比较明显的问题 , 让大家有时间来准备 。
比如空降到企业的CIO , 先花时间把企业整体信息化的现状完整的摸排一遍 , 各个业务系统到底用的怎么样 , 存在什么样的问题 , 形成问题清单要定时间节点去解决 。 做三类规划 , 一类就是先解决这些实实在在的影响到日常业务部门、业务人员工作效率的 , 这些问题要解决 , 赢得核心业务部门的支持 , 这是基本的群众基础 。 另一类规划就是给老板能直接看到效果的 , 比如BI可视化 , 让老板在短期内还是能感受到信息化的成果 , 让他有安全感、信任感 。 第三类规划就是培养自己的资源团队 , 可以是内部的人员 , 也可以是外部比较靠谱的供应商 , 在关键时刻有人能帮助落实和解决实际的问题 , 不能掉链子 。
并且在这个过程中一定是找核心业务部门 , 业务体系成熟、稳健的 , 既可以快速出成果 , 又可以得到核心部门认可的 , 最后也比较容易出成绩 。 在公司内部就有了群众基础 , 在短期内也能得到上级领导的认可 , 还有一批能打仗的资源 , 以后的IT规划推进就会顺利的很多 。
所以 , 选择好切入点、重点要突破的问题很重要 , 同时节奏的把握也很重要 。 否则 , 个人能力再强 , 在这种复杂的人际关系体系里 , 很多长远的想法和抱负也很难实现 。 做好事情的最终目标都是一样的 , 但是在这个过程中的手段却可以不同 。
【|IT信息化推进那么难,为什么,怎么办 ?】最后 , IT信息化做的好 , 对外要把所有的功劳都给到业务部门 。
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