腾讯|秦朔对话腾讯汤道生：数字化的连接、度量与产业激活 || 大视野( 二 ) 产业互联网|秦朔|汤道生

产业激活的核心是用户需求；需求是互联网，也是传统产业发展的第一驱动力。而真正掀起产业互联网浪潮的公司，也正是被认为“拥有最多用户也最懂用户”的腾讯。 2018年，腾讯“930”组织变革，提出“拥抱产业互联网” 。此后，产业互联网快速成为互联网以及产业界公认的未来方向，包括华为、阿里在内的头部互联网和科技公司接连进行大幅度的组织架构调整，拥抱新领域。
腾讯从社交起家，依靠PC时代的QQ、移动时代的，用户超过12亿；也最先能感受到用户对“物”与“服务”深度个性化的需求，以及由此带来的，对产业供给端变革的需求。一定程度上，透过“产业互联网”这一概念在腾讯肌体中诞生的过程，我们能看到用户需求这个第一驱动力，如何推动了世界数字化的脉络。
自2011年起，在满足用户的更加多元化的数字内容消费驱动下，腾讯在互联网行业首先正式实施开放战略，将自己的“半条命”交给合作伙伴。 2015年起，伴随着用户对实体服务数字化的需求，腾讯也第一个提出“互联网+” ，推动互联网与城市服务等垂直产业不断深化融合。 2015-2018年间，从“互联网+”到数字经济、数字中国，腾讯的产业连接也从政务服务向医疗、教育等领域不断扩展，角色从单纯的“连接器”走向产业的“数字化助手” ，并在2018年正式将“拥抱产业互联网”定位成未来战略。
过去三年，腾讯持续扮演着产业互联网探索先锋的角色，并将自己触达庞大消费者的能力、首屈一指的互联网产品力以及云、安全、AI等基础技术能力向产业经济界开放；在政务、金融、教育、交通出行、医疗、智慧零售、工业、能源等诸多领域，都形成了产业数字化方案，实际落地成果斐然。一定程度上，腾讯对产业互联网的思考，也影响着行业对产业互联网的思考。
本书截稿前，作为牵头策划者的秦朔与腾讯公司高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生进行了一次对话，详细聊了产业互联网对激活产业的意义、自身包含的社会价值以及腾讯的战略思考和行动。
以下对话，提问者为秦朔，回答者为汤道生。

秦朔：2021年是腾讯提出来拥抱产业互联网的第三年，这三年，我们不仅看到腾讯在产业互联网领域深入发展，而且还看到头部互联网公司和科技公司都在努力拥抱ToB业务，这个趋势还跟过去的赛道风口不一样，不是一年一换，而是一直持续到现在。为什么会这样？
汤道生：过去，大家常说的风口是指某个行业与某种服务模式的崛起，经历孵化、扩张、洗牌到成熟的不同阶段。但产业数字化不是某个行业的崛起，是所有行业同时因为科技变革带来的效率提升或转型升级。此外，产业数字化是循序渐进的过程，没有一招制胜，需要把生产流程一个个环节逐个改造，才能从量变到质变。
宏观来看，产业变革是一个持续的过程，工业革命经历了200年，而在国内，产业数字化大概在上世纪90年代已经开始，到现在才发展了30年。过去几年，随着人力成本的上涨、大数据与人工智能等数字技术的突破与普及，产业数字化与智能化加速发展，相信未来将会持续很长一段时间。
2021年推出的国家“十四五规划”中，单独有一篇《加快数字化发展建设数字中国》，这也表明数字化是一个长期的国家战略。所以，产业互联网不是一个短期的风口，而是一次长期的、本质性的产业变革，对需求、生产、组织、服务模式都会带来根本性的重塑。