2023年电商运营的主基调不是扩张 , 而是收缩和维稳 。 开年元旦假期 , 人们开始迫不及待地奔向远方 , 根据携程的数据 , 跨省游占比超过了六成 , 相比2022年的元旦同比增长了42% 。
随着各地防疫管控优化 , 此前被抑制的消费需求得到释放 , 人间烟火的回归也被看作是消费持续恢复向好的风向 。 在经济恢复向好的展望之下 , 2023年电商市场走向将如何?集合各方观点 , 对2023年的电商市场的新特点、新风向做出了以下十大趋势整理 。
01温和回暖是主基调
2023年 , 消费的反弹势必到来 , 但其“报复性消费”的可能不及预期 。 其中 , 受到疫情限制的消费领域 , 将拥有相对较大的回升和反弹空间 , 如景区、演艺、交通等旅游主题消费;餐饮、影院、购物中心和酒水饮料等社交主题消费;办公室工作、客户拜访所带来的服装、珠宝等工作主题消费 。 但是有几类消费恢复会较为缓慢 , 如耐用消费品、升级替换类消费 。 食品饮料等刚需消费品的品类大盘将会保持稳定 , 很难出现行业性的高速增长 , 其中的机会在于能否诞生一系列的品类创新 , 实现存量竞争中脱颖而出 。
经过了3年的疫情 , 大部分消费者的消费信心不足 , 攒钱对抗不确定性成为主流 , 消费者的消费趋于保守 , 因而“报复性消费”并不会到来 。 预计2023年第一季度依然相对低位运行 , 第二季度后将出现温和的反弹和复苏 。
02治愈消费迎来增长
3年的疫情给不少人带来了身体和心理上的创伤 , 一旦放开 , 人们首先需要的就是抚平和治愈 。 过去几年 , 疫情让宅家经济成为一种新的趋势 , 预制菜等产业也迎来了一波增长 , 人们与自然最亲近的行为也就是玩个飞盘 , 到郊区露个营 。 对于很多职场人来说 , 即便有年假 , 也没有地方可去 。 放开之后 , 旅行、自驾等休闲、放松方式将成为很多阳康们的选择 , 今年的元旦 , 一些热门的景区都已经被预订一空 。
显然 , 基于抚平、放松、休闲的生活方式将会逐渐占据社交网络 , 2023年小红书和抖音上的旅行笔记一定会越来越多 , 这对于不少品牌是一个机会 。
03“性价比商品”将成主角
疫情前消费品的分化方向以向上的高端化为主 , 诞生了一系列国货新品牌 , 其关键词往往包括了“年轻人”、“高端”、“生活方式”等 。 消费力决定消费者趋向谨慎和理性的消费 , 因此“大众化”、“高性价比”成为后疫情时代消费品类中不应忽视的一个重要方向 , 比如在白酒领域 , 物美价廉的光瓶酒就被预测会迎来爆发式增长 。
多位企业人士表示 , 从产品的结构上看 , 高性价比的基础款商品是2023年稳住大盘的基石 , 从长远看高端化是趋势 , 但是不会急于培育 , 一些销售渠道也会偏向选择低价优质的商品去满足消费者的需求 。 不同于“性价比” , 罗兰贝格提出了“趣价比”的预测 , 也就是如何以一个合理的价格去获取有趣的体验将会成为主要趋势 。
总的来说 , 越来越多的消费者不再为营销买单 , 而是为质量买单 。
04价格战将逐步熄火
过去两三年间 , 很多消费细分领域上演了激烈的价格战 , 平台也推出了大力度的促销 , 不过 , 价格战并没有给企业带来更多的营收和利润保障 。 多位企业人士表示 , 2023年会维护产品的价盘 , 会有一定的价格折扣吸引用户 , 但是不会直接参与到价格战 。 当然 , 也有一些去库存压力较大的行业 , 面临现金流告急 , 仍会面对市场价格的持续下滑 。
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