谈资本故事前，该如何度量一个物业公司？( 三 ) 作者：文君来源：功夫财经不

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得益于龙湖20余年服务运营经验，业态的拓展仍在继续，今年，龙湖智慧服务与湖南城陵矶、黑龙江万瑞物业等签订战略合作协议，还新进入到税务局、文化宫、消防总队、4S店等特色物业的服务中。
4）总体营收：既快速增长也实现“结构化”调整
随着人工成本及各种物耗成本的持续攀升，物业企业一边通过科技、系统化工具提效，一边在探索新的营收增长点。说一千道一万，对物企而言，不论是用户基本盘还是管理运营亦或是业态创新做得再好，最终可能都需要营收数字来做背书。
这种背书，不仅在于数字本身可观，对物业企业而言，更重要的是结构优化。
开篇提到龙湖智慧服务在最新的半年报中实现营收同比上涨42% ，这个增幅已经十分可观，但更值得注意的是，基础物业费与创新型收入之比已近五五开，代表企业摆脱了物业管理费这种较为固化、单一的收入来源，营收结构变得更健康。
总的看来，从评价一个物业企业最基本的几个维度出发，龙湖智慧服务这两年构建了一整套物业革新的完整范式，实现了过去20年积累基础上的“厚积厚发” 。
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社区物业服务和城市管家服务“会师”新基建？
不久前，由国务院参事室新基建课题组编写、国内首部新基建权威读本《新基建:数字时代的新结构性力量》正式出版发行，而龙湖智慧服务成为唯一参与该书编写的物业企业，凭借的是其“社区新基建”方面的探索。

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早在2014年，龙湖智慧服务就开始发力科技赋能社区管理，主要基于互联网和物联网开发社区管理相关的软硬件系统，包括物联网应用系统对电梯、消防等社区设施进行实时监测、维护，员工APP—“小当家”提升工作效率，业务App—“U享家”沟通信息/缴纳物业水电费/报修等等。
从新基建视角看，龙湖智慧服务所做的，就是通过链接上游技术开发端，创造应用场景，使下游社区居民能够分享技术红利，从而打通从新型基础设施技术，到C端老百姓，最后一公里的事情。
当下这些技术已应用到全国118个城市1500个社区中，惠及330万社区居民。再加上全业态运营，龙湖智慧服务正在加速融入大社区管理及智慧城市运营。
适逢城市化、消费升级以及服务升级三大发展机遇，龙湖集团“空间即服务”战略在龙湖智慧服务航道全面落地。驱动其不断在社区、商场、产城等各类“空间”里创新各类服务，其中存在大量新基建技术应用、匹配城市新基建发展需求的地方。
随着各地都在落地新基建行动计划，实现像“绣花一样精细的城市管理” ，现在可以藉由物业管理服务进行落地——龙湖智慧服务从微观至全局，服务大社区管理、服务智慧城市，协同实现上下统一、快速推进新基建进程，赋予城市全新面貌，创造更大社会价值。