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【导游证难不难考,系统集成项目管理工程师报名网站考试难吗】为深化新时代旅游供给侧结构性改革,推动全球旅游新发展,国家旅游局近日发布《导游管理办法》(以下简称《办法》),进一步加强导游队伍建设,保障导游合法权益,提升服务水平,更好满足人民美好生活需要 。作为规范导游管理的部门规章,《办法》 将于2018年1月1日正式实施 。
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图为导游工作照
国家旅游局制定了《办法》 。主要规范导游的执业许可和执业行为,促进对导游的保护和激励,提升事后监管效率,促进导游行业健康发展 。
《办法》共分总则、导游执业许可证、导游执业管理、导游执业保障与激励、处罚与补充规定六章,共40条 。
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《办法》规定导游证采用电子文档,以电子数据的形式存储在导游个人手机等移动终端设备中,改变了原来ic卡导游证制作流程复杂、发放时间长、执法成本高的现状 。电子导游证在信息整合、使用便利、降低发放成本和执法成本等方面发生了根本性的变化 。导游使用电子导游证,佩戴卡式“导游身份”,打开“全国导游之家”APP进行练习 。导游的执业轨迹、评价信息、奖惩等 。都收集在电子导游证里,形成导游的“实习档案” 。
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《办法》对导游日常实践活动提出了佩戴导游证和身份标识、规范导游职责、处理突发事件等具体要求 。重申领队备案管理制度,指出具备领队条件的导游应遵守《旅行社条例实施细则》等法律法规规章的规定 。《办法》还细化了《旅游法》第35条的规定,明确了在导游执业中不得发生擅自变更行程、欺骗、强迫消费等11项违法行为,并在《办法》处罚款中明确了违反《导游执业条例》的相应法律责任 。
导游队伍的建设和服务水平关系到行业形象和旅游业的长期健康发展 。下一步,国家旅游局将积极推进“国家旅游监管服务平台”功能完善,以信息化手段加强导游执业全过程无缝监管,充分保障游客和导游的合法权益 。
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