要知道一旦消费者对一个品牌形成了低价的心智 , 几乎就不可能逆转 , 就像小米手机近年来用各种手段冲击高价区间都没能成功一样 , 这恰恰是互联网流量模式的一大隐患 。
更大的问题在于空调品类的特殊性 。
互联网一直强调的用户体验 , 并不仅仅指线上环节 , 更应该是完整闭环 , 如果不能持续保障经销商利益 , 仅仅为了拥抱互联网 , 彻底革了经销商的命 , 让他们失去服务消费者的动力 , 对格力无异于毁灭性的打击 。
尺有所短寸有所长 , 格力在线下大杀四方的优势 , 到了线上全都变成了劣势 , 因此 , 无论董明珠如何努力拥抱互联网 , 如何平衡几方利益试图悄然完成互联网转型 , 都不得不面临一个重要的命题——先破才可能有立 。
破 , 就要先动经销商的蛋糕 , 就要面临着一拍两散 。 不破 , 怎么进行互联网转型 , 格力真就与互联网无缘吗?前面提到格力转型的种种难题都是因为格力既往优势与空调这一品类的特殊性 , 如果抛开空调这条格力赖以生存的优势赛道呢?
就比如小米生态下的各种小家电 , 事实证明这些容易上手 , 不依赖线下服务的品类 , 更适合线上销售 , 事实上 , 格力早就有了这方面的布局 , 问题是靠扎根线下的空调经销商 , 真能顺利完成这些产品的线上销售?格力是不是应该在空调经销商体系外 , 重新建立一个专门负责线上销售的体系才更好?
现如今 , 无论从种草到拔草 , 还是直播带货、电商运营 , 都有着成熟的运营体系 , 格力的品牌知名度也远好于现在的网红品牌 。 这是不是格力互联网化的一个可能呢?
不光是小家电 , 格力还一直努力尝试在半导体芯片、新能源、高端制造等领域有所突破 , 只不过到现在都还未见成绩 。
说到底 , 格力的问题从来不是会不会做互联网 , 而是找不到新的增长点 , 董明珠才不得不在空调这一优势领域寻找新的增长空间 , 不惜革了自己的命 。
在增长这个真正的问题解决之前 , 持币观望才是投资格力的最优解 。
( 备注:本文不构成任何投资建议 )
作者|杨泽 品牌分析师
编辑|胡展嘉
运营|陈佳慧
【神舟飞船|董明珠困在雷军里】出品|零态LT(ID:LingTai_LT)
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