员工|eHR：企业绩效管理系统设计( 三 )

绩效产品的应用模块，主要是根据业务流程分成4个功能模块：
1. 绩效计划模块从功能上可以分成计划的制定、计划审批、计划参考功能，单从系统角度来看功能并不复杂，如何提升系统的业务价值，支撑企业的战略计划，成为这个模块产品设计的难点。

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企业的战略分解
企业由战略部门制定企业战略目标，各级员工再根据战略目标制定个人计划。一些企业则使用经营管理系统建立量化的KPI指标，通过人力系统将KPI目标导入到个人绩效中。
此时应该考虑如何处理企业的战略计划和个人计划之间的关系？实际在项目上的处理方式是将企业战略目标作为一个数据表，将个人绩效作为另外一个数据表，两者建立承接关系。下图左侧是组织绩效，右侧是个人绩效，通过绩效系统建立关联，并不断向下一层级分解。

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组织绩效与个人绩效的关系
但事实上很多公司的组织绩效与个人绩效是分离的，管人和管事并不在一个系统里。其实e-HR系统远不止简单地管理“人”，通过接入经营数据为企业管理者提供“人”、“业”一体的管理能力，解决经营系统与人力资源系统的信息孤岛问题，真正帮助企业通过战略计划驱动业务发展。
2. 过程辅导模块该功能模块主要满足绩效过程追踪及辅导的业务需求，包含以下功能：
企业在发展过程中，需要断调整其目标方向及管理方式，绩效管理也是一样，在过程中可能需要不断调整和切换目标计划。过程辅导的设计难点在于如何满足多线任务、多角色辅导的需求。
举个例子，年初Q1阶段，员工根据部门组织目标制定了个人年度计划，并每月根据年度计划任务的过程执行情况，向自己的直线领导汇报工作。在Q2阶段，参与项目A，还需要按每周一次的频率，向项目负责人另外做汇报，形成了两条汇报线。在Q4的时候，需要根据自己的全部工作，包括项目A，一并进行年度总结向公司领导汇报。

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系统需要满足企业多种绩效考核模式，支持多线程过程辅导工作，要考虑到计划任务在不同时间节点进行任务的增删改，同时按照多角色、多线程管理目标任务的方式开展任务。
3. 考核评估模块包含绩效总结、总结审批、总结征询、综合评估、绩效排名、考核配置等功能。大型企业的业务模式会比较复杂，需要考虑如何支持以下考核场景：
下图就是较常见的考核场景，员工的年度考核包含了3项任务，职能性的工作由直线主管考核，项目性的工作由项目经理进行考核。

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这3项任务由不同的角色评分，并且采用不同的评分方式。职能工作由直线领导和业务同事进行360考核。项目A由项目负责人进行考核评分。项目B因为是跟销售业绩挂钩，业务系统根据销售业绩，直接计算评分，由项目负责人确认分数。最终得分则由直线主管或者部门长作确认并进行绩效排名。
系统功能上，支持多线考核任务的场景，各方角色围绕被考核对象进行考核任务处理。除此之外，评分、排名、面谈工作是否需要进行流程上的拆分，还需要根据企业的具体管理制度而定。
4. 结果应用模块主要包含以下功能：