但这并不代表手握3亿DUA的快手,不重视本地业务。早在2019,快手在商家号升级发布会上就表示,全新升级的商家号将重点发力本地生活;2020年,快手在APP的二级入口上线了本地生活板块,内含美食、周边游、购物丽人、休闲娱乐四大类别;2020年,快手还分别与同程艺龙、去哪儿网等OTA平台达成合作,借力打力,掘金本地旅游业务,完善本地生活的产品供应链。
到今年5月,快手APP开展同城团购功能灰度测试,在App“同城”界面上端新增了本地餐饮服务专区。此后,还联合近百家餐饮品牌推出“快手517一元吃到嗨”活动,在微信端上线小程序——吃喝玩乐在快手等等。
在本地生活领域,快手的动作从未放缓过。然而,与“佛系”二字深深帮当的快手,终究没能逃过“浅尝辄止”的命运,两年的本地生活业务,并未给快手翻起太大的浪花。
实际上,不是快手不努力,而是快手的确无法将太多的注意力放在本地生活这种边缘性业务上。就在快手开始布局本地生活的2019年,重要的多的K3战役在6月份正式打响,快手一路狂飙突进,加码建设内容、直播电商和产品线,并借央视春晚独家合作再上一层楼。到2020年初,快手App日活破3亿,K3目标完美达成。
然而,这只是针对快手自身而言,与抖音对比快手的数据依然全面落后——目前,公开数据显示,抖音日活用户超6亿 ,比2020年初猛增2亿,日均视频搜索次数突破4亿,单日人均使用时长达102分钟。而在同一时间段,快手的日活仅仅增长了2000万,差距相当明显。
现在,快手的首要目标依然是在国内与抖音争夺用户,并同时发力海外市场和电商直播。但客观而言,快手在上述业务中,都不占据优势,甚至还存在着继续下滑的风险。
东北曾经是快手起家的重要市场,直到今天,快手的高管们仍然将用户称为“老铁”。 据知情人士透露,之前抖音在东北的团队只有几个人,他们去找当地的一些政府部门签约时,都不被待见,“因为那会儿大家还不熟悉抖音”。 但到了今年,情况发生了巨大变化。抖音在东北每个地区都有几十人的团队,当地的各种资源、主播全面开花,东北市场已经成了抖音的沃土。
不止是东北,在被快手视为“电商根据地”的山东临沂,以及其他地区,也在发生着不利于快手的局面。可以说,快手正在追赶抖音的路上被越落越远。
而从更宏观的层面来看,中国短视频市场的渗透率已经接近90%,2018年至2021年抖音、快手用户重合度从10.3%攀升至60%。这意味着,快手和抖音的流量红利基本上都已经到达了极限,再想追赶几无可能。
更可怕的是,快手还从未实现盈利。2017年-2019年间,快手每年亏损在100亿元-200亿元,2020年,快手亏损达到1166亿元,2021年前三季度,快手共亏损718亿元。在这样的财务表现面前,快手还如何拉长战线与抖音争雄?
因此,一定程度上来说,快手与美团的合作是相互借势,快手给予美团流量帮助,美团补齐快手的履约短板,目标自然是双剑合璧,剑指抖音。
03 双强联手,未来如何?显然,美团与快手的合作被双方寄予了厚望。
在签约仪式上,美团高级副总裁张川提到,有数亿用户的快手为本地生活商家提供了丰富、有价值的种草场景;而美团希望发挥自身建设多年的履约及服务保障能力,和快手一起为短视频用户提供更优质的本地生活服务商品和消费体验。
快手高级副总裁王剑伟则表示,快手希望把衣食住行搬到线上,也希望开放更多机构、服务商和平台,为用户提供更完整的后链路服务,能让消费者放心买、也让创作者在生态中看到机会。
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