|正观快评:“网络名医”不能一心只念生意经


宣传是三甲公立医院专家 , 挂号收费链接却是私营诊所;表面以科普为噱头 , 实际以卖药为目的;打着知名专家旗号 , 背后是营销团队在运作……在短视频平台上 , 存在大量所谓“网络名医” , 通过科普视频宣传 , 利用医生助理引流 , 发起微信视频问诊 , 联合私营诊所卖药 , 形成分工明确、高效运转的新型“网络问诊” , 而不少患者看病买药后却自称上当受骗 。 (12月30日半月谈)
与“违背祖宗”的“电视神医”不同的是 , 活跃于各短视频平台的“网络名医”多是经过平台认证的真医生 , 且不少人的信息在三甲医院官网都能找到 。 但这些货真价实的专家心心念念的并不是治病救人 , 而是一心念起了卖药的生意经 , 不仅具有更大的欺骗性 , 也具有更大的危害性 。
有不少患者慕名医而来 , 在简单几分钟的视频问诊后被开了数千元的中药 。 多名患者向记者表示 , 收到的中药汤剂或颗粒基本都无生产日期、无保质期限、无生产厂家 。 当感觉自己被骗后 , 只有极少数患者能够顺利维权成功 。
互联网加持下的线上诊疗作为线下医疗的补充 , 不仅方便了民众求医问药 , 更有利于拓展医疗服务能力 , 提升医疗资源可及性 , 可以说是益处多多 。 然而 , 当“真专家”干起“药贩子” , 尤其是背后的商业运营机构串联起三甲医院医生、私营诊所和卖药团队等多个主体对患者形成围猎之势 , 就早已背离了线上诊疗发展的初衷 , 既非患者之福 , 也非互联网医疗发展之幸 。 更不用说有些专家为了开药赚钱 , 就顾不得监管红线 , 直接绕开互联网医院私下挂号缴费、视频问诊、开方寄药 。
互联网诊疗一头连着患者健康 , 一头系着行业发展 , 只有如同线下问诊一样严谨规范发展 , 才能真正造福百姓 , 焕发出持久的生命力 。 今年2月 , 国家卫生健康委和国家中医药局联合印发了《互联网诊疗监管细则(试行)》 , 为互联网医疗健康发展指明了方向 。 “徒法不足以自行” , 只有监管部门和互联网平台加强监管 , 严厉打击各类网络医疗乱象 , 及时剔除害群之马 , 确保细则中的要求落到实处 , 才能维护互联网诊疗服务健康发展的环境 , 让其真正发挥治病救人的功效 。
不管是为患者健康计还是为行业长远发展考量 , 互联网诊疗都应该永远把诚心诚意为患者服务放到第一位 。 收割患者的短视行为 , 败坏的是平台口碑 , 消解的是患者信任 , 最终影响的是自身长远发展 。
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