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趋势“炼金术” 。
文丨华商韬略耿康祁
1981年3月 , 刚上任一个月的可口可乐CEO罗伯托·郭思达 , 召开管理层会议 。 面对百事可乐的后来居上 , 他忧心忡忡地宣称:“公司没有什么 , 是神圣不可侵犯的东西 。 ”并且强调 , 必须要改变不适应时代的饮料配方 。
当时 , 传统可乐市场份额不断下降 , 新的低糖饮料市占率迅速上升到20% 。 日渐担心自身体重、健康的男性消费者已占30% , 女性则更多 。
1982年7月 , 健怡可乐最终亮相 。 它迅速占据17%的市场份额 , 成为风靡世界的新饮料品类和仅次于可口可乐的“王牌” 。
可口可乐发动这场“豪赌”的底气 , 正是对美国中产阶层重视“健康化”消费趋势的把握 。
这背后 , 是最朴素的市场生存规律 , “顺势者昌 , 逆势者亡” 。 错过了数码相机浪潮的柯达相机 , 即使投入再多的钱去研发 , 还是无法摆脱被淘汰的命运 。
但品牌商家的问题 , 通常不是不明白趋势的重要性 , 而是不知道如何挖掘趋势、洞察趋势 。
比如即将到来的2023年 , 在度过了三年疫情之后 , 人们的消费情绪会有怎样的变化?对所有品牌及行业来说 , 如何透过复杂抽象的社会现象与消费数据 , 回到消费者最真实的生活场景与需求之中?
【京东|读懂它,赢在2023消费复苏大年】【真降维打击】
这些疑惑 , 在京东趋势业务12月26日发布的《CHASE2023:零售行业消费新趋势》报告中(以下简称“白皮书” , 点击下方【阅读原文】获取完整版报告) , 都有了现成答案 。
京东消费趋势白皮书发现 , 疫情等复杂环境带来的诸多不确定 , 让消费者处于“悬浮”的生存状态下 。 个体为了缓解悬浮带来的紧张感 , 重新思考“人与生活”并追求“稳以修远” , 成为一种潜在共识 。
深入其中 , 白皮书挖掘出“韧性生活、友好共融、心灵免疫、身体圣殿、文化亲密”五大消费新趋势 。 其中既有基于2022年白皮书八大消费趋势主张的延续 , 也有新趋势的升级捕捉 。
比如从健康乐活到韧性生活 , 表明人群以性价比方式度过震荡期需求的延伸 。 家庭变成了“储存空间” , 除了囤粮囤药等基本需求外 , 一些室内外应急设备 , 以及照顾老人、儿童和宠物的智能监护器、对讲设备等 , 也将逐渐流行起来 。
如京东消费趋势白皮书研究员李笑欣所言:“消费不仅是买 , 更多是解决生活场景中的痛点 , 背后是消费理念的表达 。 白皮书的视角 , 正是通过理解消费者和人本身 , 思考应该与用户构建什么样的关系 , 这是品牌得以长久发展的动力 。 ”
可见 , 透过白皮书而“知其所以然” , 能够让品牌在复杂变动的外部环境里 , 先人一步理解趋势、抓住趋势 。
但浩浩荡荡的趋势 , 像一条湍急的河流 , 消费者和品牌商家天然的站在不同的岸边 。 品牌商家想要借势撬动消费者 , 就必须找到能够牵引消费者的“一座桥”或者“一艘船” 。
京东趋势业务 , 洞察到了从趋势理念到商业转化的困难 , 从而以趋势主张为纲领 , 进一步打造出趋势场景化为营销终端的落地运营 。
比如京东双11期间 , 新式健康厨房、滑雪正当时、改造电竞房、健康饮食搭配等八大趋势场景齐刷刷上阵 。 其中 , 变频油烟机、游戏电视、猫耳耳机、科技面料羽绒服、烟酰胺身体乳等300多个趋势品类 , 实现了100%以上的爆发性增长 。
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