京东|读懂它,赢在2023消费复苏大年( 二 )


爆发的秘密在于 , 这些趋势场景不仅聚焦于时下最火热的消费痛点 , 且借助立体化的场景氛围打造 , 让趋势从人们内心的涌动 , 变成了具体可感的场景入口和触手可达的趋势品类 。
这种与消费者和品牌的互动性、对话性更强的趋势营销 , 开创了营销维度和场域的“新次元” 。
同时 , 不同于以爆款、种草或者营销事件为单一目标的品牌营销策略 , 一般都是短期的、不太可持续的一次性爆发 。 京东趋势业务 , 通过前置的消费者需求洞察和前台场景化运营 , 可以托举起上亿消费者的需求聚合与成千上万品牌商家的趋势融入 , 堪称真正的降维打击 。
京东趋势业务负责人曾铭直言 , 京东从趋势主张到趋势场景、趋势品类的“三位一体”的运营创新 , 将“洞察并传递新的消费场景、新的消费方向 , 助力品牌商家走的更快更远 。 ”
【品牌掘金指南】
上世纪的日本 , 百货商场会在出入口放着废纸篓 , 以方便购物者随手丢弃不用的购物清单 。
这天 , 一家名为常磐的小百货公司 , 来了一位女士蹲在废纸篓前不停翻找 。 热心的经理询问下 , 才知道是误丢了购物单 , 只能返回来找 。
帮顾客找到了字条后 , 经理好奇地去翻看了纸篓里其他废弃购物单 。 不看不知道 , 原来自以为货品很全的店里 , 不仅有一些人们喜欢的商品匮乏 , 还有些商品有更好的替代品牌 。
自此 , 充满购物单的废纸篓 , 成为经理观察顾客需求和市场趋势的一个“窗口” 。 常磐百货也因商品又新又全、性价比高 , 成长为日本规模最大的百货公司之一 。
可见在商场上 , 趋势就像一座“金矿” 。 越是充分地挖掘趋势 , 就越能为商家带来更大的市场机遇 。
其实 , 在现代消费社会 , 对于消费者的需求调研和趋势分析 , 早已成为从品牌商家到各类研报服务机构的共识 。 比如可口可乐为了推出健怡可乐 , 就组织了超过1万名可乐爱好者参加家庭试用和购买模拟的实验活动 。
不过 , 市面上能这样一掷千金的大牌“玩家” , 并不多 。 作为专注智能科技的创新公司 , 添可对此深有感触 。 添可大中华区运营总经理殷鹏坦言:“相比于京东 , 品牌在研发产品、消费者调研上的盲点很大 , 不是一个宽度和量级 。 ”
因此 , 添可携手京东趋势业务 , 以家用洗地机等趋势品类打开局面 。 其第一代产品芙万系列 , 在功能点上基本突破了市场预期 。
但随着在京东的销售推进 , 京东趋势业务聚拢了大量的消费者声音 , 并进行不同的标签划分 。 结果一方面拓展了添可未曾关注到的需求地带 , 打开了视野盲区 。 从而发现消费者对于消杀除菌 , 有更多需求;另一方面 , 让添可迅速找到了产品的核心用户 , 高效过滤掉消费噪音 。
殷鹏说 , 这对品牌的产品革新迭代起到极为关键作用 。 因此 , 在芙万2.0添可增加了消杀除菌的功能 。 并在第三代产品中 , 以双驱助力系统满足使用更方便的新诉求 。
率先洞察趋势、压缩研发成本和周期、更贴近用户体验场景 , 成为京东趋势业务助力添可在研发阶段 , 就有了夺得市场优势保证的“三大利器” 。
与此同时 , 趋势场景运营成为推动品牌爆发的“助燃剂” 。
2022年5月 , 京东趋势业务结合用户省时省力高效清洁的消费需求 , 以新式健康厨房和家庭专效清洁两个场景进行家用洗地机助推 。
随后 , 通过618大促及9月两场营销活动 , 添可的洗地机品类获得了超百万曝光 。 同时 , 添可品牌与京东趋势团队通过站内外营销种草、趋势货品圈选等营销动作 , 助力添可全年成交额高速增长 。