狂飙突进的特斯拉,会因为“它”崩盘失控吗?( 三 )


但事实是 , 特斯拉Autopilot自动辅助驾驶系统并不完善 , 很多自动驾驶功能还需要逐步升级迭代 , 也就是特斯拉OTA空中升级来实现 , 特斯拉激进地推进自动驾驶落地 , 屡次因为夸大技术宣传、误导消费者、消费者当小白鼠等问题饱受诟病 。
自2016年以来 , 在美国特斯拉Autopilot功能至少导致了三次致命的车祸 , 该自动驾驶辅助系统现在已成为特斯拉所有新车标配 , 其安全性却仍在接受第三方研究人员的评估 。
2月25日 , 美国国家运输安全委员会(NTSB)就公开抨击特斯拉未能有效防止司机滥用Autopilot系统 , 并表示特斯拉缺乏系统保障 。 NTSB主席罗伯特·萨姆沃尔特(RobertSumwalt)则表示 , 他们在2017年就已联系了六家汽车制造商 , 提出改善其半自动驾驶系统安全性的建议 。 他们中有五个对NTSB表示同意并进行了一些改进 。 “不幸的是 , 一个制造商忽视了我们 , 那个制造商就是特斯拉 。 ”
这样看来 , 特斯拉寄希望于“科技”所带来的安全性 , 仍然存在不小的漏洞 。
“最大的敌人就是自己”
对于汽车品牌来说 , 品控和质量是汽车制造过程中最重要的环节 , 每个生产步骤甚至每个螺丝出现差错 , 都有可能为消费者以及企业自己带来不可计量的损失 。
质量问题让特斯拉吃了不少苦头 。 2015年11月 , 由于安全带存在安全隐患 , 特斯拉宣布召回所有ModelS共计9万辆 , 随后又多次召回ModelS和ModelX车型 , 召回原因也“丰富多样” , 从安全气囊、制动钳齿轮到刹车等均出现了问题 。
狂飙突进的特斯拉,会因为“它”崩盘失控吗?
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ModelS来源:特斯拉官网
前不久由于触摸屏故障 , 美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)宣布正调查约6.3万辆ModelS , 在评估该缺陷的“范围、频率和安全后果”之后 , 该机构可以发出车辆召回通知 。
历史上因为产品缺陷而导致召回 , 甚至在评估利弊后放弃召回的车企 , 在面临质量或安全方面的危机公关时 , 其品牌形象都会受到难以估量的伤害 。
由于存在突然加速的安全隐患 , 2009-2011年 , 丰田在全球启动了超900万辆的最大规模召回 。 事后 , 丰田章男在各国巡回公开鞠躬道歉 。 他在多个场合一再强调 , 丰田将永远把安全排在第一位 , 但丰田也因此陷入舆论漩涡 。 在经济损失方面 , 仅在2009年就因“召回门”损失20亿美元 。
上世纪70年代 , 福特推出了一款小型车——福特Pinto , 售价2000美元 , 因为外观时尚且价格合理 , 福特Pinto一经推出便大受欢迎 。 不过这款车问世7年间 , 发生了近50场有关车尾爆炸的事件 , 公众也逐步意识到这款车油箱设计在车身后面存在很大的安全隐患 。
事实上 , 福特早已发现这款车的缺陷 , 按照福特估算 , 福特Pinto可能导致180人死亡和180人烧伤 , 外加2100辆车烧毁 , 按照当时的赔偿标准 , 福特预计需要付出4950万美元 。 而将1250万辆车辆全部召回并增加安全装置 , 则需要1.375亿美元 。 两者比较后 , 福特得出结论 , 放弃增加安全装置 。
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福特Pinto来源:维基百科
1978年 , 福特最终迫于压力召回了150辆Pinto , 但其声誉已经无法挽回 。 3年后 , Pinto永远退出了市场 。
“安全是一家车企赖以生存的根本 , 绝不应该为了经营绩效 , 而对安全隐患视若不见 。 ”一位中国品牌车企内部人士告诉未来汽车日报(ID:auto-time) , 很多情况下 , 在汽车行业此消彼长的发展过程中 , 打败自己的并不是其他车企 , 而是自己 。