业务|深度解读美快联手:抖音凶猛,本地生变( 三 )


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美团如何应对咄咄逼人的抖音团购攻势?
一位接近美团的人士答道:能怎么办呢,人家有钱有流量,你能让人家不去开拓这方面的业务吗?
半年前,美团对抖音的态度并不像现在这样充满无力感。彼时的美团在本地生活业务方面稳坐钓鱼台,正如前文接近快手的人士所言,当时美团与快手洽谈合作的节奏“不紧不慢”。
美团员工唐舟四月份接受字母榜采访时表示,美团对抖音进入本地生活领域很重视,但是并不过分紧张,同时他也用滴滴做外卖来类比抖音做本地生活,在他看来抖音通过自身优势拿下B端商家容易,但改变C端用户消费习惯很难,所以美团不必因抖音的攻势而焦虑。
时移世易,彼时的抖音攻势并不强烈,当抖音携巨大流量高举高打,美团才表现出迫切感,“加速了与快手合作的进度”,但竞争对手已经逐渐成势。
就像抖音、快手刚开始入局直播电商时,淘宝并没有向对手露出牙齿,而是一直强调自己产生的是“电商流量”,短视频平台产生的是“内容流量”,但当合计日活将近10亿的抖音快手大力发展直播电商后,淘宝直播的流量劣势越来越明显。这充分证明了在渴求流量的平台前面,流量的类型并不重要,规模才是关键。
业务|深度解读美快联手:抖音凶猛,本地生变
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对美团来说,流量端的压力格外明显。根据公开数据,抖音的日活早已突破6.3亿,快手以超3亿的日活紧随其后,而美团的日活还没有破亿。
不仅如此,抖音与快手通过视频内容产生的流量与本地生活市场更加契合,距离商业交易也更近。
表面上看,抖音与美团都是采用“内容获客”的逻辑,希望打通内容与消费之间的壁垒,实现从种草到购买的闭环。但具体来看,两者的路径截然不同。抖音已经积累起大量的短视频种草能力,需要让用户在抖音体系内完成购买,从而实现种草到消费的闭环,而美团则走了相反的路线。当下,对于用户与商家来说,种草带来的流量更加明显。
很明显,在内容种草上,面对强势的短视频平台,美团和大众点评难以匹敌。正如火凤资本管理合伙人陈悦天所言,美团与大众点评吃亏在是用场景已经固化,用户只有在有需要的时候才会去打开,并不会花费太多时间去“逛”。
在图文年代,美团通过收购大众点评,实现了内容与交易的无缝衔接,而当短视频爆发,将习惯消费图文内容的用户顺滑转移到视频专场后,美团内容优势顿时不再。
美团与大众点评也在不断改变。“现在我们看到的大众点评逐渐小红书化,双列、视频化,除了品类更繁杂,本质上无差别,无论是大众点评想摆脱工具属性还是为了增加用户时长和用户粘性,它都在努力地营造社区氛围。”吴昊分析道,背后的原因在于大众点评想进一步拉近交易与内容的距离。
直播火热的当下,大众点评的分区里还开辟了“直播”入口,不过直播人数寥寥无几,在线观看人数更是少得可怜。从流量来看,大众点评在短视频风口并没有获得高速增长。
借助快手无疑成为了美团当下最好的选择。虽然快手与抖音在日活上有明显的差距,但作为内容平台,快手可以源源不断输送流量,这正是美团所需要的。
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相对于美团对流量的急切渴盼,快手对美团也并非毫无所求。
直播打赏业务接近天花板,广告业务与抖音存在巨大差距,直播电商依然在赔本赚吆喝的阶段,快手也着急寻找流量变现的手段。本地生活是为数不多渗透率低变现快的市场。据艾瑞咨询数据,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年这一数字将会增长为35.3万亿元。由此可见,本地生活线上服务大盘增长空间仍然很大,再加上视频化内容的天然优势,短视频平台入局本地生活有着巨大的想象空间。