盒马:半成品是大赛道,要做鲜品“一站购齐”( 五 )


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半成品的打法
最后讲讲我们半成品整体策略和打法 。
基本上是围绕着对于市场的认知和盒马对这条赛道的定位 , 去做出相应的策略和打法 。
盒马:半成品是大赛道,要做鲜品“一站购齐”
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一方面我们会把品类做齐全 。
围绕着消费者“一日三餐” , 尤其是午餐和晚餐的消费场景中 , 是四菜一汤也好 , 还是两菜一汤也好 , 我们会针对这些去完整开发 , 会更多地去关注更多原材料做起来相对复杂的品类 , 比如一道菜里面有五种原料 , 或者是他的调味品比较复杂 , 或者是烹饪时间比较长的品类进行开发 , 用户觉得最困难的事情我们想办法进行解决 。
第二个是会更加注重商品的品质 。
举例面食制品的案例 。 今天整个馄饨冻品行业已经非常发达 , 我们坚持做的一件事情是在门店手工现包 。 本质上盒马并不是一个简单的电商 , 我们本身是有门店 , 有加工能力的 。
我们反复地和肉禽、蔬菜的供应商去探讨、研发 , 共同开发肉馅 , 和国内、国际上顶尖面粉供应商开发馄饨皮 , 使用了三个国家的四种面粉 , 加上我们自己研发的 , 由肉制品加工厂深度加工的肉馅 , 今天我们敢说这是在行业市场上口感最好的馄饨之一 。
这也是我们盒马工坊今天的拳头产品 , 或者说是非常重要的差异化产品 。 我们花了大量的时间研发 , 每天从早到晚都有人进行包制 。 我们的初心和目的就是用最好的皮、最好的肉馅 , 用最好的方式——手工现包 , 用最短的时间(30分钟)就可以交到消费者手上 , 让他们吃到小时候的味道和最好的馄饨 。
同时 , 我们和小伙伴坚持做手工的馒头、包子 。 今天盒马工坊的所有馒头、包子、烧卖都是手工制作做的 , 另外一方面都是凌晨包制 , 送到门店 , 再由门店送到顾客手上 。 实现了从包制到顾客使用不超过24个小时 。
从平台角度 , 因为很多餐饮企业愿意做零售化的尝试 , 但是他们缺少好的销售平台 。 我刚才已经介绍了 , 今天盒马为什么会成为一个很好的半成品销售平台?基于这样的平台基因和能力 , 我们和很多的餐饮企业进行品牌化合作的尝试 , 包括米其林餐厅和一些老字号 。 唯一的难点是我们坚持做鲜品 。
在这个过程中 , 盒马平台本身具有两个价值:
一个是最有效的认知用户和触达用户的销售渠道;第二个是可以有效连接餐饮品牌方和制造方 。
因为盒马走到今天 , 和很多制造工厂和品牌已经建立起了很好的链接 , 在这个基础上 , 我们想做鲜品 , 就去链接品牌方和制造商 , 从而一起打造出适合在盒马平台上售卖的餐饮零售化的品牌 。 这本身是一个值得拿出来分享20分钟的故事 , 今天时间有限就不进一步展开了 。
总结一下 , 今天半成品无论是从中国市场来说 , 还是从疫情前后的影响来说 , 都会蓬勃地去发展 。
但是中国的消费者对于吃这件事 , 核心的诉求永远会是好吃和新鲜这两个词 。
所以 , 围绕这两点 , 盒马工坊选择的是一条相对比较难和比较笨的道路 , 但是我们的基因赋予了我们成为行业内可能的、唯一做成这件事情的企业 。