创业|中国SaaS的第二条路创业

对于SaaS企业来说，做TO B要满足企业客户的定制化需求，但定制化项目交付周期漫长且有时间成本。到底只提供SaaS产品，还是做定制化？站在企业用户的角度，特别是中小企业客户，不同的SaaS工具是否能够数据打通，告别高成本定制化，让企业用户能够有机会把SaaS工具用起来。
这是两个问题，也是一个问题。
这个问题曾被我的一位访谈对象，也是SaaS公司创始人长期思考过。
到底怎样才能让自己的产品被更多企业用户用起来？
他希望打造一家有着TO C财务模型的TOB公司，这背后的意义在于可以用几百人的团队毫不焦虑地支撑数万家企业客户。他曾经任职互联网公司，这让他相信这个理想一定会实现的。
在他做出这个决定之前，他还算了一笔账，他觉得从宏观看一下中国营收最高的定制化公司能够给出一定的答案。好的定制化公司有几万人，一个人在30万元年产值上下。而SaaS行业人才的平均工资要达到30万元+ 。
在11月腾讯武汉大会上，我和他见面。他告诉了我他现在的答案。通过腾讯的SaaS生态，他目前找到了解决的答案。以前没有腾讯的千帆计划，他卖单品；现在他卖组合，所谓组合就是联合其他SaaS企业一起提供解决方案。
他从腾讯的SaaS生态中获得了实际的价值。但同时，他也表达，作为SaaS企业多一个腾讯的出路之余，也要保证自己有独立的销售渠道，以及这背后的独立产品价值。反过来，生态厂商的独立也会给腾讯带来价值——“你活得好，让腾讯的这套机制成立，这是作为生态厂商的价值。 ”
在腾讯数字生态大会上，除了与腾讯高管交流， TO B新势力还与腾讯生态之中的多家厂商聊了聊。我们想试图看一下——千帆计划、企业微信、腾讯会议，加上腾讯自有SaaS产品和生态的进展，腾讯正在给中国SaaS摸出一条怎样的路？
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告别定制，千帆模式如何解决SaaS数据打通？
根据腾讯云副总裁、腾讯千帆业务负责人答治茜提供的数据：腾讯千帆已经有超过500家SaaS臻选合作伙伴，覆盖超过70个赛道，累计GMV超过10亿。千帆生态中，近100家SaaS厂商的GMV超过百万。
在这些厂商之中，生态是分级的，根据厂商体量大小、服务能力、响应时间和产品成熟度划分为S、A、B、C级，千帆针对不同级别投入不同的资源。根据腾讯千帆生态业务总经理王琰提供的数据：S和A级大概占15% ， B和C级是85%左右。
合作从最底层的公有云服务、千帆连接器产品合作到销售、产品联合曝光，也就是从IaaS、PaaS到SaaS以及获客几个层次的维度展开。如果有新涌现的市场机会和赛道，千帆还会与第三方企业共创产品。
目前看，千帆初步解决了SaaS从开发、集成、交付到客户手中数据打通的需求。
在大客户私有化部署上，答治茜也向外表达:千帆在这条路径上没有纠结，腾讯现在有私有云产品底座TCS（Tencent Cloud-native Suite），过去不同客户私有云环境配置的SaaS成本高这个问题，需要适配不同环境如OpenStack、其他私有云等，并且需要较大团队。腾讯云和千帆的解法是把底层物理和虚拟化差异屏蔽掉，让SaaS适配私有化套装，在套装下去适应不同环境，屏蔽掉SaaS和客户之间的差异。
私有化部署的工作往往需要耗费企业客户30%的人力。答治茜认为，这一点会影响到中国SaaS的发展。
千帆瞄准的是连接型的产品进行建设。也就是让不同的软件之间能够形成共振，用一种更轻量化的方式去做连接，去做打通，让整个市场客户接受，给客户带来便利性。