WISE 2021企业服务创新峰会|圆桌讨论：TO B又热：企服应用今年迎来小爆发？| gmv( 三 ) 广州中国进出口商品交易会展

销售端方面，我们铺了二十多个城市，业绩具体数字比去年增长了2倍。当然我们规模也不大，也才做了几亿元的营收。我们预计2022年有更大的增长，因为我们今年前端销售端铺设将在明年可能有三倍或者更多的发展。
今年最开心的还是我们整个系统端完成了，让客户在原有服务的基础上享有SaaS的服务，第二是市场端做了铺设。
主持人（李宇辉）：一个是从产品的维度，SaaS已经实现了，另外产品的服务更加能够贴近B端的需求。熵减的王总跟大家分享一下。
王利民：跟大家分享一下我们今年疫情小的爆发。今年业绩的增长我们比较欣慰的是今年月复合增长可以平均下来做到40%的增长，今年是30亿的GMV。按照现在的数据来看平推到明年我们可以实现100亿，也就是年30%的增长，在现有的人力情况下。
在疫情的加速下，中国的企业大家在用人理念上发生了变化，从过去的人才为我所有到现在人才为我所用的状态，这也是新的经济和业态下现在服务业催生出新的产业所带来的变化。包括现在每天大家都在打的滴滴车，滴滴车自己有生产自营工具，跟滴滴是合作的，包括现在主播和平台之间也是合作的关系。
中国目前的灵活用工相比国外还有很大的差距，希望我们可以为中国的灵活事业做出一份应有的事业，现在我们已经起草和制定了省级的灵活用工的技术规范包括行业的服务规范，这个角度来讲我们在行业付出自己的一份力量，做一些贡献。
主持人（李宇辉）：谢谢王总。我想先请教一下找大状的尚总，我们做投资的跟法律界包括律师有很多的合作，我很好奇的是咱们当初做这个平台的时候怎么一开始不是选的2C的方向，而是2B的赛道？当时基于怎样的考虑？能不能给我们分享一下，尤其是您原来本人就是律师出身。
尚宏金：以我从事律师的经验来看，C端是属于非标，是偶发性比较强的事儿，从客户的角度来讲一次获取后，很难二次续费，也很难实现标准化服务。C端服务如诉讼、婚姻家事咨询是非标的，TO B领域客户的庞大需求放在眼前，需求又是刚需的，还有持续付费的能力。
另外我从事律师这么多年发现，对我们律师自己来说，中小企业很难满足他们服务。C端是律师或者是传统律师行业喜欢的客户，因为单次服务收费很高，用几个小时或者开个庭就处理掉了。而B端用户是刚需，付费能力强，还有可持续付费的需求。
现在找大状在深圳、珠三角区域开始做，我们客户里80%是传统的制造贸易，就是开厂的老板。放到全国看也是一样，制造和贸易类企业占多数，有了三、五十个员工，每年有生产需求，处理很多劳动纠纷方面的东西，更多的是劳资方面和买卖交易，需求相对标准化，不是帮他解决诉讼，是帮他做好风控等预防性工作，比如说签保密合同等等。如果有诉讼我们会丢给线下合作的律师。GMV方面，我们去年输送的GMV也很高，我们做线上的标准化，如果说有员工要告，我们就会分配给线下的律师事务所。
主持人（李宇辉）：所以您的SaaS是引流化工具吗？
尚宏金：SaaS提供标准化的服务同时也是引流化的工具，有诉讼需求我们就派给C端律师。
主持人（李宇辉）：所以最终还是要落地给律师进行一对一的。
尚宏金：我们SaaS的服务是预防的，如果有非标的需求我们就派线下的出去。所以我们线上SaaS标准化是自己来干，线下给合作的律师来干。
主持人（李宇辉）：是不是企业人数比较多，或者劳动力比较多，这样一些企业是我们比较好的对象？
尚宏金：一般来说企业有30名以上的员工到300名，也有互联网初创的也是我们的客户，因为他们知识水平比较高，对于法律比较重视。传统制造业肯定是有三、四十人的企业体量了。