WISE 2021企业服务创新峰会|圆桌讨论：TO B又热：企服应用今年迎来小爆发？| gmv 广州中国进出口商品交易会展

2021年12月13日，36氪「WISE2021新经济之王——企业服务创新峰会」成功在上海举办。
本次企业服务峰会聚合了深耕多年的企服行业专家，以及关注企服赛道的知名投资人、行业代表企业，探讨话题从企服行业兴起、转型分析到企业可持续发展战略，从行业发展洞察到企业管理创新升级，作为中国商业市场上炙手可热的新赛道，我们在帮助更多企业找到可靠的企服厂商们，也致力于让企服市场回归一条可持续的发展路线，同时也能寻找到第二增长曲线，在这里，我们共同见证企服市场的创新与升级。
在WISE 2021企业服务创新峰会，主持人磐霖资本创始主管合伙人&董事长李宇辉与三维嘉宾以“TO B又热：企服应用今年迎来小爆发？”为主题，展开了交流与讨论。他们表示：
磐霖资本创始主管合伙人&董事长李宇辉：中国SaaS公司想要实现二次成长有两条路径：1、针对新需求开发新模块新产品；2、基于SaaS采集数据，对数据进行整理分析及应用，实现数据反哺。
分贝通副总裁蒋志斌：SaaS公司变现模式可能有N种路径，而分贝通基于SaaS+交易，在疫情环境下也实现逆势三倍增长，用GMV的增长验证了趋势性。
找大状创始人&CEO 尚宏金：技术与产品是长期驱动力，我们要先解决客户信任交付问题，继而解决如何让客户持续购买技术赋能的问题。
熵减科技创始人&CEO 王利民：在疫情的加速下，中国的企业大家在用人理念上发生了变化，从过去的人才为我所“有”到现在人才为我所“用”的状态，我们用科技的力量实现各个行业灵活用工辅助管理的标准化。

文章插图
WISE 2021企业服务创新峰会
以下为嘉宾演讲实录，经36氪编辑整理主持人（李宇辉）：大家好，非常高兴接受36氪的邀请，来主持这个圆桌讨论。我是磐霖资本的李宇辉。磐霖资本是一家在“科技创新引领消费升级”主题下，聚焦生物科技及数据智能应用的科技创新型早中期风险投资机构。对于企业级服务，已经热了几年了，疫情对于整个企业级服务又产生了很大的影响，很高兴跟大家沟通一下。首先，请各位把自己的企业做介绍。
蒋志斌：非常高兴今天有这么一个平台跟各位专家和观众沟通，我是分贝通的蒋志斌，在分贝通负责整个客户成功体系、客服体系和咨询授权体系。分贝通这家公司我们成立于2016年，到目前为止我们成立有5年的时间，从最开始我们也是做费控类相关和企业支出类相关的SaaS软件，慢慢的摸索，目前我们整个业务模式是SaaS+交易，刚刚钟鼎张总也提到，我们整个SaaS公司变现模式可能有N种路径和N种变现模式，SaaS收年费是一种变现的模式，SaaS+交易的方式也是一种变现的模式。
我们五年的发展过程当中，深刻体会到在中国2B领域软件相关的SaaS收益对于业绩的成长和企业发展来讲，相对来讲会比较受限，所以我们还是秉持SaaS+X。今年年初我们完成了C轮融资。这是我们大体的介绍。
主持人（李宇辉）：请尚总。
尚宏金：找大状是做企业服务的，在法律赛道做TO B，在2015年成立。而我自己一直从事律师这个工作，发现中国中小企业在法律顾问这一块服务是不足够的，我们就成立了找大状，为中小企业提供线上的法律咨询和法律文书起草等服务，类比美国去年刚刚上市的一家企业，通过系统后台有人SaaS+服务的模式。经过大概走了五、六年的摸索，拥有了三万多家中小企业的会员。我们认为在企服赛道中，法律这个垂直领域也处于在摸索的过程。我们早期从服务切入，但后来发现服务切入的过程当中，离开标准化的工具，以及数字化升级。最后我们决定用AI来服务我们的律师和法务。