社区哲学|网易云的“社区哲学”,为何留不住人了?( 四 )


·鼓励云村用户,发布与爱豆相关的UGC视频内容。
·举办明星线上演唱会。
一系列迎合饭圈偏好的举措,社区形态成效显著。
统计结果显示,一些入驻音乐平台的流行音乐明星,在网易云发布动态的情况,比在腾讯音乐频繁很多;同时,粉丝加到兴趣讨论小组的比例,网易云也比较高。
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但实际的引流效果,似乎并不太明显。如下图,从云圈成立到线上演唱会,网易云音乐MAU增速的修复效果不尽人意。
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究其原因,问题或许出在社区生态的流动性上。
如下图的统计显示,明星在网易云音乐发布的动态,大多为新歌宣传内容,真人基本不与粉丝互动;与之相比,QQ音乐会有明星真人空降评论区互动。
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另据资料,“财大气粗”的QQ音乐,每月会邀请明星真人,如偶像男团R1SE、知名音乐人简弘亦、热门说唱歌手直火帮Feezy等,空降兴趣小组,与粉丝互动。
一个可以和“哥哥”双向奔赴,一个只能单相思,粉丝会流向哪里可想而知。
真人上拼不过同行,而在追星路径上,更是和短视频等平台差着层级。不信,看看音乐圈明星抖快带货时,粉丝贡献的战力,就知道了。
综上来看,在内部吸引力不足,外部竞争的影响下,平台对原创音乐人吸引力减弱;而用以破圈的直播社区和明星社区,起步晚成长性存在不确定。
而音乐提供者扩展乏力,如何能留得住用户呢。
小结将城市衰败的一般解释模型,代入音乐社区平台,可以发现网易云音乐的四类社区形态,呈现着以下情况:
基本盘乐评社区,内容质量下滑,平台用户粘性降低;音乐人社区吸引力减弱,音乐人持续出走;直播社区和明星社区,在当下的竞争环境下,缺乏成长空间想象力。
而这些综合因素,影响着音乐平台的用户粘性。
备注:猫扑生命周期拆解
·引入期:1997年成立时,主打游戏社区,用户聚焦小众化、精英化。
·成长期:千禧年前后,经过媒体“曝光”,大批新用户涌进,内容不再局限于游戏,社区从小众论坛转变为综合论坛。
·成熟期:2004年被千橡集团收购,用户数三年内从1000万增长至2868.5万。但商业化运营,使用体验下降,为老用户的离开埋下伏笔。
【 社区哲学|网易云的“社区哲学”,为何留不住人了?】·衰退期:移动互联网趋势兴起,在微博、轻博客等崛起下,却转为门户网站,内容鱼龙混杂,对用户的竞争力持续下滑。