第二点,消费者愿意主动观看,就意味内容是消费者愿意参与进来,进行讨论和二次创作的。
主动观看、主动分享、主动参与、主动讨论,从而完成企业营销的扩散与传播。只有消费者真正愿意参与,企业营销才能真正破圈、出圈。大家可以去看一看,只有产生了大量、真实UGC的案例才是真正刷屏的案例,否则都是伪刷屏,最多刷了广告人自己的。
而另一方面我们前面讲了,广告是消费者不爱看的东西,所以广告是没法破圈的,广告只能洗脑,内容才能破圈(而且广告要想洗脑,还得建立在大规模投放广告的基础上)。
比如我前两天看到了微博热搜榜有一个话题叫做#超7成90后不等领导下班就先走#,这是36氪发布的《2021年轻人下班报告》其的一大数据,引起了网友们的广泛关注和讨论。这个话题的阅读量已经达到3.7亿,讨论量6.9万。
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这一报告还显示,虽然95%的90后不想带电脑回家,但事实上66%还是会带电脑回家。结合这一数据,梨视频就拍了一段街头采访,问不同的年轻人下班带不带电脑。目前,#下班要不要带电脑回家#这一话题的阅读量也达到了2亿,讨论3.2万。
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在这个街访视频里,就有一个年轻人表示他下班会带华为的笔记本回家,因为这个笔记本的键盘可以拆下来,只带回家一个平板。这位年轻人花了整整20秒介绍华为笔记本的优势,还拿出来产品进行演示。原来这是华为新推出的新一代二合一笔记本HUAWEIMateBook E。
可以看到,华为官方这个笔记本的产品演示视频,只有45万次播放,100多转发,1000多点赞,但是借助了#超7成90后不等领导下班就先走#、#下班要不要带电脑回家#这两个内容型话题的加持之后,播放量达到了900多万,3000多转发,19万点赞。
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这就是内容的威力。只有内容可以穿透层层信息之墙,真正将你的品牌打上公屏。
第三点,消费者愿意主动观看,是因为内容给消费者创造了价值。
内容可以让消费者得到知识,获得娱乐,收获审美和精神层面的愉悦体验。既然内容给消费者创造了价值,那么这就意味着企业可以就内容向消费者收费,打造付费内容,或者通过内容增加产品的附加值。
今天企业只卖产品是不够的,还应该将产品与内容打包,出售给消费者。因为消费者之所以购买产品,是为了解决自己生活中的问题。但是为了解决问题,消费者不仅需要产品,也需要产品背后的一套知识与技能。比如说,消费者需要的不仅是口红、眉笔、眼影等彩妆产品,她还需要化妆知识。所以完美日记的自媒体是这么做起来的。消费者需要的不仅是服装,她还需要各种穿搭的示范和讲解,像女性西装品牌TieForHer的小红书和私域运营。
所以说:
- 产品+内容=差异化。如钟薛高的瓦片造型、花西子的雕花形态。
- 产品+内容=持续买买买。如可口可乐的各种昵称瓶、歌词瓶、台词瓶、城市瓶……给到消费者新鲜感,刺激用户购买,避免审美疲劳。
- 产品+内容+服务=一套完善的商业解决方案。通过提供一个整体解决方案给到消费者,让他们买单,并形成持续力。比如上述美妆与服装。
一是内容驱动低成本获客。如果通过内容进行吸粉,激发消费者的购买意愿。这主要是囊括了各大内容平台与自媒体的内容开发和平台运营策略。
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