抖音电商|未来一年，在抖音电商做好“搜索运营”的3个关键要素( 二 ) 抖音电商,抖音电商搜索运营

很多品牌在直播间中形成一轮爆发后，热度并不会立马归零，而是具有延伸性，这时货架场就能够延续内容场带来的长尾需求，帮助商家搭建一个更有蓄水能力、更能平稳运营的交易场景。
商家们有了一个“固定摊位”可以开门迎客，这会为抖音电商的所有参与者带来更稳定的客流和收入，更广阔的增量空间也随之到来。
为了更好地承接这些流量，避免错失生意机会，就需要品牌做好搜索运营三要素：标题优化、商品优化和看后搜运维。
短视频制作能力、直播间搭建能力不再是商家经营抖音电商的硬性条件，做好标题优化和商品优化，就能让货架场稳固承接和转化流量。
抖音电商搜索负责人姜志表示，“在抖音电商搜索出现之后，哪怕商家不懂得如何做内容，如何拍摄短视频和搞直播，依然可以在这里做好生意”。
而对于拥有内容制作能力的品牌来说，抖音电商搜索不仅为品牌高效运营人群资产，细化用户标签提供了新的工具和评判维度。而且看后搜运维能够引导用户在看了短视频后进行搜索，跳转到搜索结果页，提升商品搜索量。
我们可以把用户漫无目的的浏览比作一次远行，而搜索就是那个指向终点的路标。过去判断用户是不是 A3 人群需要去分析他的历史行为，比如是否购买过类似产品，有没有点赞过品牌产出的内容。但是现在，如果用户主动搜索了与商家有关的关键词，那么这部分用户大概率就是标准的 A3 人群，因为他进行了 “ask” （问询）这个关键动作，说明他对于产品是感兴趣的。
抖音电商副总裁木青表示，“用户已经明确结合你的品牌词以及品牌商品来找你了，品牌必须把这些需求接好，不然你的生意就浪费了。”

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复用货架经验，小动作撬动高增长
先看一组数据，相较于那些只运营内容场景的商家，同时经营内容场景与货架场景的商家，其获新客的比例提升超 30%。
同时，抖音电商搜索还为品牌的商城店铺带来更多的长尾流量，根据木青分享的数据，消费者通过自主搜索并下单的比例，已经超过 10%。获得这部分增量的成本，相较于直播间和短视频挂车来说，基本可以忽略不计。
并且要想获得这部分搜索流量的增长，对商家端的硬性要求也很低。只需要复用过去的货架电商经验，优化商品标题，提升商品在结果展示中的位置；然后优化商品图片，用带有详细信息、属性和场景的图片提升商品的转化率。

1、标题优化
通过标题优化，覆盖搜索量大并且匹配商品属性的搜索词，以此提升商品展示，让用户更容易搜到你的商品。
抖音电商搜索负责人姜志分享了一个关于森马是如何通过调整标题，轻松实现搜索GMV 提升 30% 的案例来说明标题优化的简单和有效。
借助抖店后台的【搜索商品诊断】功能，森马把用户搜索中和服饰相关的高频词和热点词添加进商品标题。优化后，“打底短 T”、“小黑裙”等热搜词为产品带来的搜索曝光分别增加了 755% 和 1444%，显著提升了森马在搜索排序中的展示位置，从而获得更多曝光量。加上森马本身的产品具有竞争力，承接能力足够稳固，最终实现成交订单量同比增加 43%，搜索 GMV 增加 30%。

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内容来自《抖音电商搜索运营三要素实操手册》，刀法行研制图
在标题热搜词选择上，姜志特别提到，商家需要站在用户的角度去思考，因为消费者惯用的语言和表达方式与商家之间是两套逻辑。