当然 , 拥有自动化优先思维的组织 , 不一定非要通过RPA来完成业务优化 , 比如通过云自动化、工作流以及各种编排平台 , 都可以完成流程自动化的搭建 。 但基于RPA进行业务路程优化 , 肯定会有更好的ROI 。
并且 , 很多程序开发平台、编排平台、workflow等的解决方案 , 也正在积极引入RPA 。 尤其是现在很多RPA厂商推出的产品 , 都是基于超自动化架构的全生命周期RPA平台 , 可以帮助企业在更多场景更好地优化业务流程 。
现在 , 很多组织都非常重视RPA , 希望用RPA优化运营 。 几乎任何业务线比如金融、供应链、IT、人力资源、营销、法律等都能应用RPA 。 并且流程挖掘、文档识别等技术 , 正在让更多非结构化业务场景具备应用RPA的可能 。
凭借更广泛的自动化应用场景与RPA更简单的部署方式 , 使得自动化优先思维可以成为更多组织的管理方式 。
后记:如何更简单地打造自动化优先思维组织?
兴趣是学习的基础 , 应用则是思维的前提 。 想要让你的组织具备自动化优先思维 , 首先还得从熟悉和应用相关的工具和解决方案开始 。 相信看到这里 , 很多人都已经对RPA感兴趣了 。 没错 , 秉承着自动化优先思维而火爆的RPA , 确实能够让大家快速了解并接受自动化优先思维 。
想要具备自动化优先思维 , 说起来也很简单 , 那就是先试着使用某款RPA 。 也不用花钱 , 可以先跟某个RPA厂商联系 , 试用他们的企业版 , 一般都是一个星期左右的使用期限 。
或者 , 可以使用他们的社区版 , 很多RPA厂商为了方便个人体验 , 都推出了社区版 , 比如王吉伟频道最早试用的就是来也UiBot社区版 , 现在还在用它来优化日常业务流程 。
安装了RPA软件之后 , 先尝试将日常工作业务流程中那些简单、重复的的业务流程进行自动化 。 当你体验到RPA的好处之后 , 便会尝试将更多的业务流程进行自动化 。
随着更多业务流程实现自动化 , 以后你做什么事情时 , 都会不由自主的先想到用RPA把自己从简单重复的流程中解放出来 , 这样你就先有了自动化优先思维 。 然后 , 你会尝试使用RPA帮助同事优化业务流程 , 整个团队都会用上RPA , 进而再扩展到整个部门 。 这样 , 整个部门都具备了自动化优先思维 , 慢慢的就会影响整个组织 。
如果你是不会编程的业务人员却学会了如何应用RPA , 那你就是平民开发者 。
最近来也刚发布的《2021中国RPA开发者调研报告》中 , 这样描述平民开发者:
位于业务岗位、行政与财务等职能岗位、企业与组织管理岗位 , 共同点在于非 IT技术背景 , 但在日常工作中通过 RPA 软件实现了不同程度的办公自动化 , 推动所在企业实现自动化转型 , 甚至在业余为更多企业与个人提供 RPA 相关的服务 。
可见 , 开发者多是企业的一线业务员工 , 大多热爱技术并掌握了自动化技能 , 并且能够熟练使用RPA开发机器人 。
因为平民开发者既懂业务又能开发RPA机器人 , 所以他们才是RPA能够广泛应用的真正推进者 。 现在那些已经上线成百上千RPA机器人的组织 , 无一不是将一线员工培养成了平民开发者 。
如果你的组织拥有多个平民开发者 , 并大量应用PRA机器人 , 也就意味着你的组织已经具备了自动化优先思维 。
这种从个人应用到团队应用再普及到整个部门应用RPA的方式 , 我们叫作自下而上的自动化扩展方法 。 在组织中 , 自下而上的方法用以实现工作的长尾效应 , 这些员工根据个人需求而开发的自动化任务 , 大量长尾任务为组织的自动化提供了更多的机会 , 至少能够完成40%的自动化任务 。
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