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基于RPA的自动化优先，正在成为广大组织的主流管理思维
到底什么是自动化优先思维?与RPA有什么关系?
如何用RPA简单快速的打造一个自动化优先的组织?

文/王吉伟
在IT运维项目中，组织经常会遇到先标准化还是先自动化的问题。
如果先实施标准化，就不能在第一时间实现降本增效，且无法将运维人员从底层的重复工作中解放出来专注业务服务。而如果没有标准化作为基座，自动化运维就可能陷入零散、手动、混乱的业务常态。
这个问题的争议经常在组织中往复循环，项目也会在争议中进行，但ROI多不如人意。这个IT运维管理的常态问题，即便上升到管理层面，也不能很好地解决。当然，这种情况大多存在于大中型组织中，更多小企业甚至不需要IT运维。

但随着我们进入自动化优先时代，再来看先标准化还是先自动化的问题，背后的逻辑就转变成了传统管理思维与自动化优先思维的冲突。
传统的管理思维中， IT运维必然是自上而下的，不然自动化的实施难度也不会那么大，以致于影响项目实施。传统思维的限制性在于其框架制式，即便是近些年随新经济爆发而流行起来的“以客户为中心”的设计思维，也依然会受到一定的框架限制。
而自动化优先思维，则彻底改变了这一切。它只关注业务流行自动化本身，讲究的是能够用自动化来做的业务全都用自动化完成，并且能够兼容自上而下与自下而上同步进行。这就能让框架式的标准化与自动化并行，进而解决了成本、效率与稳定的所有难题。
自动化优先思维不只是改变了IT运维的思路，也影响了很多组织的管理思路。随着RPA将流程自动化变得更加唾手可得，自动化优先思维正在成为新兴的主流企业管理思维。
到底什么是自动化优先思维呢？它对组织管理有什么好处？本文，王吉伟频道就跟大家聊聊这些。
什么是自动化优先思维？
近两年我们看到的自动化优先思维，主要是以UiPath等RPA厂商频繁提及。事实上，早在五六年前自动化优先思维就已经被提出来，并得到了相关组织中CIO们的重视。
自动化优先思维开始流行的背景在于， RPA机器人、人工智能、数据挖掘、机器学习等技术的逐步成熟与应用，推动了业务流程自动化能够在广大中小型企业快速普及。
那到底什么是自动化优先思维呢?先来看看UiPath给它的定义。

自动化优先思维(automation first mindset)要求组织在设计、改进或转换工作流程时优先寻求自动化解决方案，能够用自动化解决的问题都交给自动化来解决。
这个定义过于简洁，不妨再看看国产RPA云扩科技给它的定义。