小乌龙每日阅读精选22.12.3
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@大猫财经
@刘三解
@白袍法师艾萨克
玄学那东西 , 跟物理一样 , 会的人天生就会 , 一算就准 。 不会的人就是拼命努力 , 也只能学会一些皮毛 。 每当看到有人学五行生克八卦阴阳 , 我就觉得没必要 。 有灵性的人 , 刚学就能算很准 。 没有灵性 , 你研究得再艰深 , 起课也还是不准 。 就好像打篮球 , 你身高一米四 , 运球和投篮技术再牛逼 , 又有什么用?不如拿这点时间去干别的 。 做自己擅长的事情 。 不擅长的领域交给别人 , 人类社会就是靠分工合作而支撑起来的 。
@薛薛小洁
我的某宝店铺 , 曾经遇到过一个客户 , 收到货之后三天 , 就来申请售后 , 而且申请的是仅退款 。
我当时很自信 , 觉得我很在理 , 就算小二介入也不怕 , 于是果断的拒绝了 。
后来对方果然申请了小二介入 , 不知道是不是最近某宝流量下滑 , 小二在处理纠纷的时候天然的偏向于买家一方 , 判了我输 。
结果就是我不仅赔了钱 , 店铺还被扣了一分 。
我当时那个气啊 , 倒不是因为亏钱的事 , 也就一百来块钱 , 主要是咽不下那口气 , 还没地说理 。
后来我是怎么平复了我的心情的呢?
很巧 , 当时我正在看一部电视剧《知否知否应是绿肥红瘦》 , 正好看到明兰帮她一个姐姐 , 就是张含韵演的那个角色 , 处理离婚的事那一集 。
剧中 , 张含韵嫁的那个男的和她妈那真是不一般的讨厌 , 为了离婚 , 明兰一方最终采用的方法是将嫁妆的一半给他们 , 折算下来差不多几千两银子 。
相信看过这部剧的朋友们 , 在看到这一幕的时候 , 都和我有一样的想法 , 那么讨厌的人 , 为啥还要把那么多钱给他们 , 而且 , 也不是咱的错 。 真正的咽不下那口气 。 搁我我真的是一毛钱都不想给 。
我是看了豆瓣评论 , 说原著中 , 那对母子拿了钱 , 最后俩人都没啥好下场 , 心里才稍稍舒服了一点 。
可能是我过于狭隘了 , 总想着坏人就应该有坏报才对 。
但电视剧没法演后来的事 , 离婚这件事也就到此为止了 , 似乎在说明一个道理 , 凡是能花钱解决的事 , 都不叫事 。
虽然是电视剧 , 但是也让我感受到 , 坏的人真的是无处不在的 , 和剧中要花几千两银子才能处理离婚这件事比起来 , 我亏损了一百多块处理一个售后就不叫事了 。
对于这种难搞的售后 , 与其花时间花精力与其纠缠不休 , 浪费更多的时间和精力 , 倒不如破财消灾 , 将眼光放到下一个值得服务的客户身上 。
@温州土老板
情商高会说话肯定是有加分的 , 但对现在的销售来说 , 不是最重要的 。
因为现在沟通多数都在线上 , 也没有那么多客户整天想听漂亮话 , 说多了还容易被嫌弃 , 觉得动机不单纯 。
有的人天生就嘴皮好 , 不是说他做了业务员才这样 , 性格在哪里 , 做任何一行都这样 。
有的人平常在公司是个闷葫芦 , 到了客户那里就好像变了一个人一样 , 能聊天 , 会调侃 , 懂策略 。
他天生的性格是不爱说的 , 但做一行爱一行 , 奔着签单子的目标去的 , 潜力可以被激发出来 。
情商和能力不是选择题 , 当一项技能熟练以后 , 另外一项技能 , 自然就会跟上来 。
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