但在吴敏芝治下两年 , 这些业务 , 都没能做起来 。
吴敏芝还成立增值业务事务部 , 试图把2B的金融业务做大 , 与支付宝半分天下 , 也无疾而终 。 她还与五矿合资成立五阿哥钢铁电商平台 , 想以此为起点 , 扩充2B的垂直电商版图 。 同样惨败 。 2019年底 , 阿里以1元价格转让了五阿哥的股权 , 但今年4月 , 阿里还是因五阿哥遭到市场监管总局反垄断的调查 。
反垄断审查最终平安过关 , 但2B垂直电商的梦 , 彻底碎裂 。
吴敏芝的兴趣似乎并不在此 。 从《阿里铁军》可知 , 她在B2B战略输出最为紧张的时段 , 念兹在兹仍是如何延续既往的企业文化 , 发起成立“民间政委” , 让业务员工自愿无薪担任HR 。 她很在意HR的“小棉袄”功用 , 这是早年铁军销售文化的产物 , 但一些员工并不买账 , 私下表示“政委”是销售时代铁腕与洗脑文化的执行者 。
04
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2017年 , 吴敏芝黯然离开阿里B2B , 接替她的正是当年将她转岗到1688任HR的阿里创始人之一戴珊 。
在离开B2B之前 , 她推出《阿里铁军》一书 , 缅怀了李琪领导下的铁军生涯 , 书中对曾经的铁军负责人戴珊着墨甚少 。
从这本书中 , 也几乎看不到吴敏芝的任何战略思想 , 她更热衷于企业文化 。
吴敏芝转岗到了阿里客户体验事业群 。 据一位采访过她的记者透露 , 她事先准备的提问中 , 有关客户体验事业群未来战略的部分被吴敏芝划掉了 。 虽然麾下有很多的智囊高管 , 但她貌似仍然不擅长谈战略 。
此次转岗到蚂蚁金服 , 可能也是因为阿里集团CEO张勇觉得她更适合做HR?
阿里B2B被认为是阿里企业文化的“原浆”所在地 。 吴敏芝和长期在B2B做政委的方永新(花名大炮)在性格上迥异 , 方永新喜欢黄段子破冰 , 还因擅长闻味道(“有没有阿里味 , 一闻就闻出来”)而被部分员工称为“巫师神汉”(你那么擅长闻味道 , B2B那些离职者是怎么招进来的?);相较而言 , 吴敏芝显得更为小清新 , 没有太多装神弄鬼的东西 。
但也有人认为 , 吴敏芝的短板在任人唯亲 。 她对自己的亲信经常无原则器重 。
她与亲信马振亮的关系 , 颇能说明问题 。 马振亮在阿里3位数工号 , 资历非常老 , 做总监做了将近20年 , 从未晋级 , 有“万年总监”的称号 。 虽然缺乏Makting的天赋 , 但在吴敏芝治下 , 他长期负责最需要创意和脑洞的市场部 。 一直到吴敏芝离开B2B后 , 他才被戴珊划入必须转岗否则解职的名单里 。
据称当时张勇要求吴敏芝转岗时不能带太多B2B的下属 , 所以马振亮转岗去了盒马 。 但在盒马任内 , 马振亮犯了一个非常严重的错误 , 这就是著名的盒马“标签门”事件 。
一个月之内 , 盒马上海金桥店出了两次销售过期生鲜的事件:2018年11月15日 , 市民方先生在盒马鲜生大宁店内选购胡萝卜时 , 发现一名店员将生产日期分别为2018年11月9日、10日和11日的“崇明胡萝卜”产品的生厂日期标签全部更换为2018年11月15日 。
这次有意篡改标签事件被曝光后 , 盒马鲜生通过官方微博郑重表态 , 将在全国范围内门店开展自查 , 杜绝类似情况发生 。 但不到一个月 , 2018年12月1日 , 有用户在盒马鲜生上海金桥店购买了两听丽尔泰椰浆 , 到家后竟然发现该商品已经过期两个多月 。
标签门事件的盒马内部责任人 , 正是马振亮 。 马振亮因此被免去了相关职务 。
考验阿里价值观的时候到了 。 知道“月饼门”的网友可以对比一下 , 这种有意篡改生产日期 , 卖过期生鲜的行为 , 比月饼门恶劣多少倍?抢盒月饼都要正义满满开除 , 故意造假卖过期食品 , 在阿里正常情况下是不是要开除的?
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