笔记本|战略升级与巨亏下的美团：新增长机制在形成( 四 ) 戴尔|it芯片

几年来，尤其亚马逊云、微软及本地阿里云等云计算服务引发关注后，美团平台的“科技”显得较为模糊。
没有谁否认它是一家技术公司。几年前王兴强调互联网“下半场”时，明确强调过技术。谷歌阿尔法狗诞生时，他曾表达强烈探索意志。
IPO前，王兴多次强调，美团是科技驱动的本地生活电商平台。 “Food+Platform”公布时，他亦强调，以“吃”为核心，在需求、供给两端沉淀多层次的技术平台服务。
这里的“科技” ，不是狭义软硬件，更有数据智能、供应链、基础设施乃至整个数字化的能力。至于近年通过独立或投资涉入的无人机配送、智能车等（最近无人机渲染较多），只是美团一个环节。
几个月来，美团除了不断强化一些科技创新要素外，王兴本人也在系统讲述数字化服务，尤其谈到社区团购时。
但对比其他巨头，美团这维度一直缺乏相对独立的架构。 2020年疫情深重期的3月，美团云停服公告一度加重了印象。
“Food+Platform”战略中的Platform ，容纳了2B基座形态，但不清晰。毕竟它还有“吃”之外的品类、场景。
疫期以来，全球数字化进程大大加速。当整个行业都在强化数字化服务时，美团到了重新叙事、重构版图的时刻。
强化“科技”属性不是概念，而是基础设施建设，也是核心业务。
“零售+科技”确实回答了这一问题。
同时， Q3财报分析师电话会议上，王兴在两个视角谈及“科技” 。
一是辨析战略升级时，他与CFO陈少晖都强调了锻造基础设施的能力；二是谈及活跃商家增长时，王兴强调了在线营销与行业数字化服务空间。
如此， Q3财报，以及截至目前的美团叙事，就基本回答了文章开头的几个焦点问题，即：
1、增长。
扩大场景与品类，以“零售”化解中短期疫情、监管、竞争等影响的外卖放缓压力。
2、毛利。
商户扩张可壮大在线营销收入，平衡“到店、酒店、旅行”受疫情冲击较重、社区团购弱化下的毛利结构；
3、通过“科技”突出长期的能力与服务行业数字化转型的机遇空间。
这也是面向资本市场的叙事。因为“零售+科技”本就是新的增长机制。
当然，想立刻出现巨大商业成效恐怕不太可能。许多因素非美团所决定。尤其经济景气度、疫情、监管等外。财报中，它亦坦陈局地不断的疫情因素，对外卖、酒店、旅行等有持续影响。到店酒旅甚至有较大影响。
财报透露了Q4同样不乐观。甚至到2022财年中，美团基本面都可能如此。
不过，无论如何， “零售+科技”战略已定，仍然可以预判，美团接下来会发生些什么。比如：
一、组织升级与组织力建设
战略执行必需的要素能力。本地生活、外卖、社区团购以及新品类之间，必有更具统摄力的协同。组织架构上，不排除新的领军人出现，或者一种轮值制度，统筹整个场景。这也涉及未来王兴本人角色演变。
同时，美团需要有更加落地的机制。 “零售”意味着，后续必须打通整个链路，比现有社区团购更长。
截至目前，美团有形商品零售仍没有远离“吃” 。这确实是它核心场景。
二、用户规模、体验
用户体验提升越来越重，或会嫁接前端各种流量平台，互联互通下，不排除更为开放的合作。
后续或有会员以及更为综合消费者资产运营动作。
三、技术创新与数字化输出
不止软硬件硬核创新、产品、工具、解决方案，应该会有完全链路的平台化动作。