电商|互联互通后，商家不想续费：有赞微盟未来会更好吗？( 二 )

“点对点聊天场景可以直接访问外部链接，利好淘宝、抖音。作为微信生态下的第三方服务商，对有赞、微盟影响已开始加剧。”11月30日，贝诗珠宝创始人兼CEO钟卫平对“极点商业”如此说。
去年7月，钟卫平在深圳创立了黄金珠宝供应链公司贝诗珠宝，其目标人群主要是下沉市场女性消费者。钟卫平采用S2K2C模式，通过“私域+直播+小程序成交”的打法，短短3个月时间创千万级营收，成为珠宝行业的一匹黑马。
“此前一直在用有赞。”在钟卫平看来，有赞、微盟两家都主要靠微信生态做交易，之前淘宝和抖音进不来微信生态，竞争相对小，有赞也就有更大生存空间。但淘宝、抖音进入微信生态后，电商SaaS竞争肯定会更激烈。
那么贝诗是否会改变目前与有赞合作策略，跳过有赞直接从淘宝、抖音对接到微信？
“不用着急，先让子弹先飞一会。”钟卫平说。
相比钟卫平的谨慎，另一些小商家则对“极点商业”明确表态称，外链打通那一刻，有赞、微盟们的作用可能就已不会那么大，更倾向于使用免费工具。
“以前由于各大平台互相屏蔽，有赞、微盟们通过提供一体化运营方案，确实给商家减轻了自建小程序、店铺的麻烦。”2020年曾在有赞开店的小商家程胥表示，代价是每年需要给有赞、微盟缴纳数千甚至数万元费用，“并非所有中小商家能承担。”
根据“极点商业”了解，有赞、微盟服务软件分为基础版、专业版、旗舰版几种类型，每种版本定价不同，在经过几次涨价后，目前收费价格有赞为6800-26800元/年，微盟为12800-29400元/年。不同版本对应不同需求商家，构成了有赞、微盟商业模式中的核心。另外，加上收取商家的GMV交易佣金（目前有赞按GMV的0.6%收取），从而获得最终收入。

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有赞微盟横向对比。图源：华世界研究院
除了软件价格不菲，一些购买过有赞服务的商家觉得，有赞并未带来预想中的私域流量留存，“说到底，有赞只是一个运营工具，本身不能带来任何流量。如果自己不懂运营，不去对接主播带货，那么很可能一件产品都卖不出。”
因此，对部分商家而言，当外链打通，意味着无需通过第三方工具去搭建小程序或微信店铺，就可以直接打开抖音淘宝实现营销。“小程序、会员管理、到店结账收款虽然仍有需求，但已有很多渠道、方式去实现，花那么多钱有点不划算。”
“是否再购买有赞服务，需用业绩去验证。如果有赞能帮助我们做大业绩，那么肯定还会继续购买。”另一位商家则表示，从商家视角来看，私域电商相比中心化电商费用成本可能更低，在用户触达、客户运营上，有赞、微盟的SaaS系统与电商系统各有优劣，希望能最终做到差异化共存。
02 价格不断上涨，服务承诺却落空外链打通，也让诸多电商SaaS软件销售代理犯愁。“对我们以后拓展新商户、维护老客户都会有挺大影响，现在很多小商户都在观望，此前已决定加入的商家甚至也开始更多思量。”一位有赞代理商就对“极点商业”坦承，整体来看销售难度已大大增加。
【电商|互联互通后，商家不想续费：有赞微盟未来会更好吗？】无疑，这会最终影响电商SaaS服务供应商的收入。以有赞为例，收入主要由三部分组成，SaaS订阅解决方案、商家解决方案收入以及其他收入。其中，SaaS产品订阅费、云服务费构成的订阅解决方案，目前在有赞总收入中占比超过60%，是主要收入来源。