流量营销|出海浪潮之下,「流量营销」向左,「伙伴营销」向右( 二 )
根据Forrester的一项研究表明,拥有成熟合作伙伴项目的公司总体收入增长了28%,而其中76%的公司认为,合作伙伴关系对实现业务目标起到了关键作用,同时得益于合作伙伴关系,这些品牌的获客及客户留存都显示出显著提升。同时,合作伙伴关系可以长期经营并带来更高成效,调研数据显示拥有更高成熟度的合作伙伴渠道,对公司总收入的贡献度也越高。
总而言之,无论是从行业发展还是调研数据中都显示,合作伙伴营销已经成为了传统营销之外的一大新蓝海,值得每一个企业重点关注。
拥抱“伙伴营销”后,企业面临下一个难题显然,未来企业将会与大量生态成员共建合作伙伴关系,若从类型上划分的话,合作伙伴通常被划分为五种常见类型:战略B2B合作伙伴、社交媒体网红、企业责任项目、深度合作媒体、传统网盟。但也正是因为合作伙伴日益的多样与庞杂,这给企业管理合作伙伴关系带来了较大挑战。
我们以社交媒体网红为例,早期的营销传播模式主要依赖于头部KOL的投放,企业在社交媒体中仅需要维护相对少量的头部KOL关系。但如今随着KOC合作种草模式的出现,品牌就需要与成千上万的网络红人保持合作伙伴关系,那么传统头部KOL的合作管理模式显然就不再适用,品牌因此就更加需要通过第三方平台工具进行合作伙伴的自动化管理。
例如对于全球流行的游戏设备潮流品牌雷蛇而言,企业的合作伙伴渠道长期有多个国家级地区的营销代理机构和网盟来运营管理,并通过联盟平台进行广告投放,但这也让其常常面临多货币结算的项目管理难题,单从付款币种问题而言,整个流程不仅低效耗时,也并不透明。
在通过引入impact.com合作伙伴自动化管理系统后,雷蛇相关流程实现了有效简化,并提高了项目的透明度和可控度。根据雷蛇统计,对比引入合作伙伴管理平台前,合作伙伴项目整体效率提高了33%,最终让项目实现了34%的增长。此外,雷蛇也通过impact.com构建的合作生态资源,找到了大量不同类型的合作伙伴,打开了更多的市场业务增量。
不难看出,营销效率工具的使用在很大程度上决定了营销行动的最终效果,这也是impact.com这类Partech(Partnership Technology)企业受到大量国际头部品牌认可的原因。根据impact.com大中华区总裁Jennifer Zhang透露,合作伙伴管理是一个专业且精细的工程,在大公司的实践中,不乏大量国际巨头公司放弃使用内部自建的合作伙伴管理系统,而最终采用impact.com的产品及服务。
用全球伙伴营销经验,赋能中国企业营销放眼全球市场,合作伙伴营销的重要性早已被广大企业所认知到,成熟的伙伴营销体系也催生了诸如impact.com这类ParTech领域独角兽公司。根据官方数据显示,在今年上半年成功完成1.5亿美元融资后,impact.com总估值高达15亿美元。
但也正因为海外市场ParTech领域的相对成熟,海外合作伙伴营销也就顺理成章地成为中国出海企业抢占新市场的重要手段。根据Jennifer Zhang透露,impact.com自2019年进入中国市场以来,主要服务的企业类型就是中国跨境电商、出海企业,且客户续约率高达95%。
当下国内人口红利渐退、流量成本高企,大量本土公司将企业的第二曲线瞄准在出海市场,但同时因为中国出海企业对海外市场传播环境、传播模式及相关法律法规并不熟悉,导致企业出海受阻。
可以发现,中国拥有极为成熟的供应链体系,在产品、产能及货源等层面站在全球前列,但由于企业在营销环境、营销规则的不对称,导致整体供需难以实现有效匹配。而通过impact.com等第三方平台,出海企业不仅能够实现高效的海外合作伙伴管理,还能够通过平台资源拓展更多新的合作伙伴关系,顺利度过出海冷启动阶段的同时,找到更多的新业务增量来源。
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