焦点分析｜程一笑亲自带队电商是为什么？( 三 ) 文｜王雨佳编辑

在漂亮的电商业绩答卷背后，是快手电商的又一次人事调整，包括带着快手电商起飞的笑古调岗负责本地生活，而其中最大的动作，是CEO程一笑亲自兼任电商事业部负责人。
在Q3业绩电话会上，程一笑回应，电商业务是公司未来增长的重要引擎之一，也是整个快手商业生态的中心。 “我来直接负责这部分业务，并不是因为业务出了问题，需要CEO来救火，电商团队的不懈努力和取得的成绩是获得公司高度认可的；恰恰相反，正是在电商业务快速发展到今天这个体量和规模的时点上，我们更多要从长期维度去思考业务的发展方向和发展模式，做长期真正有利于用户体验、真正有利于商家健康发展的正确选择。而在做取舍的选择、做投入的选择等方面，我的勇气和信心肯定比组织里面的其他同学要更强。 ”
程一笑表示，未来在相当一段时间内，除了CEO负责的战略、业务决策和组织管理外，他的主要时间精力都会放在电商业务上面。程一笑亲自带队电商，说明电商生态的完善，将是快手这家公司形成壁垒的重要拼图板。
快手是互联网内容平台公司，流量变现的方式有限：广告、游戏、电商三板斧而已。
广告业务里，广告加载率不是无限提高的，内循环和外循环，也是此消彼长。在综合考虑了流量生态和商业化之间的联动之后，快手决意向内循环广告倾斜。
外循环广告是外部商家的流量广告费，而内循环广告是快手生态内商家、主播的流量广告费，后续涉及交易佣金。
2021年以来互联网广告大盘增长低迷，外循环广告的单位流量收入增长进入瓶颈期。而直播电商还在增长红利期，据36氪未来消费了解，截止2022年11月，商家在快手投放的ROI依然高于淘系电商。
对快手而言，内循环广告的流量变现效率，高于外循环广告。这是快手决意让前主站负责人王剑伟，调岗负责商业化的原因之一：“通过商业化生态委员会的拉通和协调，我们发现流量生态和商业化之间的耦合和联动潜力巨大。王剑伟作为商业委员会的深度参与者，会发挥更大的价值。 ”
116商家大会上，快手提出的“公私域双轮驱动”新机制，即商家通过“私域”的直播间和店铺运营，加之“公域”的搜索、推荐、商城货架等经营场景，实现经营闭环。
此举被市场视作，进一步提升电商业务和商业化之间的联系。
电话会议上程一笑说：“目前我们的商业化和电商流量，在公域是相对独立且平均的分发机制。但实际上应该把两者作为一盘棋去考量，商业化流量也要考虑如何帮助商家前期种草的问题。因此我们会让商业化的流量机制适配电商，保持同向性，逐步形成公域到私域的正循环。 ”
既然电商如此重要，外界自然会关注双11期间，快手恢复和淘系电商、京东的合作，打开外链的原因，难道快手准备长期保留外链吗？
“对于近期淘宝京东外链的开启，它主要的背景是我们电商生态日趋成熟，在电商大促期间开放淘宝基金的外链，我们希望能进一步丰富供给，满足用户多元化的消费需求。短期看，开放外链对整体电商大盘贡献非常有限，也不会成为主要驱动因素。长期看，我们会从用户体验角度进一步评估，保持未来合作的弹性。 ”
程一笑的回答明确了快手的态度：依然会坚持电商交易闭环，但是在快手电商生态尚在成长期，供给不够丰富的情况下，会保持和供给丰富的货架电商合作的弹性。
站稳脚跟的下一步