快手视频|快手财报里未被关注到的细节:更高的用户价值,更有质量的增长( 三 )
短剧业务也是快手今年的亮点 , 截至三季度 , 已经有超过850部短剧播放量破亿 , 而10月最新数据显示 , 快手平台的短剧日活用户规模已达2.3亿 。
快手也探索更多用户消费场景的视频化 , 比如扩充了美妆、科技、财经、房产、农业、汽车等品类的内容供给 , 这些品类实现了人和服务的高效和长效链接 , 带来了新的用户价值和商业价值 。
如今 , 快手围绕内容的一系列布局进入收获期 。 通过优质内容的布局 , 快手“黏”住了用户 。
另一方面 , 内容的多元与普惠赋予了快手有别于其他平台的商业基因 , 由此带来基于信任关系的社区黏性和商业价值 。 一直以来 , 快手想要打造一个以算法、内容、社交连接为核心的信任经济 , 快手电商的崛起就是一个最好的验证 。
快手经常被问到的一个问题是 , 快手电商与其他电商有什么区别?
快手的电商业务其实也是从内容层上自然生长出来的 。 用户来到快手首先是因为用户觉得内容有趣 , 顺便购物产生交易 。 没有内容就没有用户 , 对于快手来说 , 内容是基础 , 然后产业层也需要反哺内容 。 电商本身做好了也是好内容 , 可以反哺生态活跃度 。 电商直播让用户与产品之间的信任度 , 通过交易变得越来越深 。
关键词就是信任与交易 。 快手制造了一种新的商业模式 , 让主播和粉丝之间因为互信而产生购买行为 。
这能量是巨大的 。 比如快手的房产主播王贝乐在快手只有7万粉丝 , 但他线下带看率达到70% , 团队累积带来上千套的房产成交 。
快手的首轮投资人张斐一直看好快手的点也在于此 , “快手的粉丝资产非常值钱 , 这就像你的自留地 , 你可以自己耕耘 。 人是有特质的 , 你卖的东西未必要和主流商品一样 , 但你的粉丝会喜欢 。 信息都是有价值的 , 只是对于不同人有价值大小的区别 。 比如在快手里山东最大的二手农业机械的社区 , 你很难想象它一年会有几千万甚至上亿的交易产生 。 ”
在此基础上 , 快手依据电商“人、货、场”的本质 , 构建出一个独有的相辅相成电商生态 。 这一生态的多层次结构 , 支撑它能不断长出新物种 。
而现在 , 生态还在升级 。 今年7月 , 快手电商提出了2021年的三大战略 , 分别是大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商 。 而这三个“大搞” , 恰好可以分别对应“人、货、场”:
作为快手从未改变的长期社区调性 , 社交信任是快手的一大特色 , 它让快手的用户和主播之间有了更深一步的关系;
品牌商解决的是货的问题 。 越来越多的品牌进入到快手电商生态之中 , 其中不乏小米、中国黄金这样的大牌 , 快手已成为品牌必须重视的一个重要渠道;
而服务商则可以理解为帮助快手这个“场”去更好发展的角色 。
短视频、直播、分发 , 都是把供给端和需求端更好地、更高效地进行匹配 , 以提升信息交互的效率 , 当快手把一群人连接形成一个高密度的结构 , 这些信息在这个结构中 , 就发挥着巨大无比的价值 。
“内容和人”的双重连接 , 形成了“飞轮效应” 。 无论是内容还是电商 , 快手通过在精细化运营上“下功夫” , 实现了三季度有质量的增长 。
本质上 , 是快手作为内容社区 , 真正撬动起了“人”的价值 。
快手的未来过去 , 快手给人的感觉是佛系 , 按照自己的战略一步步发展 , 不追求强劲的增速 , 一如其股票代码1024一样 , 自带一种程序员的浪漫 。
但其实快手一直有自己的发展哲学 , 重视耐心耕耘与投入 。 现在 , 随着快手进入精细化运营时代 , 其为用户和商家创造价值的能力持续升级 , 快手的飞轮已经加速转动 。
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