世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史


世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史

文章插图
作者:郭儒逸 冯超
来源:商业人物(ID:biz-leaders)
2008年,37岁的左晖结婚生子 。他看着儿子,问自己一个问题:孩子上学的时候,肯定会写一篇名为《我的爸爸》的短文,但儿子会骄傲地向同学们介绍,他的父亲是中介还是国内最大中介的负责人?
左晖不知道答案,但和其他父母一样,他希望儿子为他感到骄傲 。传闻他身体不好,是癌症 。被媒体看到的左晖,总是穿着正装,看起来笔直,谨慎而严肃 。除了一年前柯控股公司在美国股市上市之外,他在公开场合不怎么笑 。
他说话的时候会自问自答,还会抛出一个链式的反问句—— 。我们存在的意义是什么?你为社会创造了价值吗?媒体经常问他,中国房地产的趋势是什么?个别极端的人也会问他,中国房价这么高,是链家的一个驱动力吗?消费者也会问他,为什么连锁代理费这么高?姚劲波等竞争对手也会问他:你是垄断者吗?
问题本身远比答案重要 。
在一个住房珍贵的国家,这些纷繁的问题本身就镌刻了一个时代的变迁,一个国家老百姓的焦虑,一个房地产经纪人在严酷竞争环境中的成长密码,一个中国潜力巨大的企业家的思考与困惑 。
但今天,这个问题似乎无关紧要 。2021年5月20日,链家创始人、科控股有限公司创始人、价值2000亿元的董事长左晖因病去世,享年50岁 。能回答和回应的人离开后不久,就有了新的问题 。这个中介未来会走向何方?




世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史

文章插图


左晖是陕西渭南人 。


1992年,他从北京化工大学计算机系毕业不久,便从一家工厂跳槽到中关村一家公司当客服 。每天的工作就是拿起电话听用户反馈 。那是一段“耳朵里都是嗡嗡作响”,脑子里一片空白的日子 。


3年后,他又跳到一家软件公司做销售 。业绩一般,左晖想明白一件事情:职业选择虽多,不清楚自己适合做什么便是浪费时间,一个人只有做他专精之事,才能发挥最大的潜质 。


跟昔日大学好友看完一场足球比赛后,聊起25岁出来单干的约定,三人各拿5万块,创立了一家卖保险的公司 。左晖不懂保险,他认为,想弄明白这行的一个方法,便是去研读那些由专家精心设计的保险合同,所以他会捧着那些密密麻麻的合同仔细研究 。


三年后,当他撤出保险市场时,已经赚到了人生的第一桶金 。


2001年,30岁的左晖成立链家,房产中介之路开始起步 。大学毕业北漂,他在北京租房十多年,自称“被(中介)骗得一塌糊涂” 。而当他进入房产中介时,中国的住房分配制度停止,房地产虽实行市场化,但缺少正规的购房服务平台 。他跟北京的媒体合作,操办了一场房产会 。会场人声鼎沸、一度失控的场面,打消了他的担忧,他看到了市场的巨大潜力 。


对学理工科出身的左晖来说,原本这是另一个完全陌生的行业 。


彼时的二手房租房市场还处于行业草莽期 。此后数年间,这个新生品牌在混沌的竞争格局中凶猛增长 。在早期阶段,为了建立起北京的楼盘字典,链家旗下近百名经纪人曾一个挨一个地数楼,尽量齐全地纪录当地全部房源的各项信息,并在后续的交易中不断复核和更新,到2011年时已建立起覆盖700万套房源的“地址库” 。


这项后来被同行纷纷效仿的举动,催动着链家最终坐上北京二手房市场的头把交椅 。在当时仍然激烈的行业竞争中,左晖取得了阶段性胜利 。


2014年前后,移动互联网大潮席卷房地产中介行业 。相比主要竞争对手之一我爱我家的“迟钝”,对互联网技术“情有独钟”的左晖,不断加码投资链家的线上业务 。


就在这一年,链家终止了与业内头部网站搜房网的合作,开始自建运营链家网,这被认为是链家的第一轮扩张 。受益于早年楼盘资源的艰苦积累,链家网很快声名鹊起,平台流量和话语权日益加大 。有统计数据显示,在2018年贝壳找房推出之前,链家每一单成交背后对应的PV值(页面浏览量)达到1.2万个,要远高于全国平均3000个的水平 。


已是巨头的链家在寻找着新的机遇 。左晖给出的答案是:进一步平台化和互联网化 。


链家的平台战略在2018年露出端倪 。由于当时严厉的楼市调控,中介行业陷入全面寒冬 。“焦虑”中的链家重启早先收购的德佑品牌,用于异地中介加盟 。这是奉行直营策略长达十七年的链家,主动向B端中介开放,也是其走出北京市场的一次关键异地扩张 。


左晖的另一张牌,就是独立运作贝壳找房 。贝壳成立于2018年4月,由他本人亲任董事长 。在左晖的设计中,贝壳扮演的是“中介行业颠覆者”的角色——这不仅针对竞争者而言,对链家自身来说也是如此 。


贝壳希望成为中介行业中的“淘宝”,向所有地产中介公司开放资源,包括链家也只是入驻平台的商户 。在业内人士看来,虽然贝壳名义上能给予流量等支持,但实际上它对入驻品牌的管控十分严格,话语权也相当强势 。对竞争者们而言,这俨然暴露了左晖和贝壳重新制定行业规则的野心 。无论二手房还是新房业务,贝壳都被认为动了业内其他人的蛋糕,因此招致激烈的批评和抵制 。


有意思的是,抵制阵营最终分崩离析,而贝壳在仅成立两年半后便远赴美国上市 。彼时49岁的左晖在一众明星投资机构和媒体的见证中,迎来创业生涯的高光时刻;贝壳也顶着“中国居住服务平台第一股”的光环,受到投资者们的热烈追捧 。


就在左晖意外去世的同一天,据贝壳找房披露的今年一季度财报,截至3月31日,贝壳找房门店数量达到48717家,经纪人总数超过50万,净利润则为57亿元,同比涨幅达到245% 。



世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史

文章插图


单从这些数字上看,或许已经完成左晖最初的部分目标 。而对于这位操盘手的离去,资本市场同样给予了“错愕”般的反应——去世消息公布不久后,贝壳美股盘前一度跌超12% 。在“后左晖时代”,一切都蒙上了变数 。


50岁的左晖曾遭受过强烈质疑,甚至是谩骂,他的公司也经历过最严重的公关危机 。在业内和媒体的印象中,他是个低调但也自我骄傲的人 。他是那种没有多少演讲魅力的“草莽”老板,但自称乐于为公司的策略做辩护;他不擅长在大佬们之间穿针引线,却把一个十万人计的庞大组织推到了高处 。


在贝壳上市的前几个月,左晖曾在一次面向创业者的交流中说,房地产中介公司会长期存在,但是未来谁能创造除去中介的交易模式,谁就能真正干掉链家 。作为曾经的“行业公敌”,他似乎也在等待打破“垄断”的搅局者出现,只不过在离世之后,行业格局的更替、变迁不知是否会呈现新的面貌 。



世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史

文章插图


【世界历史演变图40分钟 5分钟看完创业史】左晖的最后一条微博仍停留在2015年10月的某天,当时他兴奋地宣布了一则链家与其他平台合并的消息 。现在这条微博下面,刷满了表示悼念的留言——当然也有若干“不和谐”的声音 。这是一个中介老兵,通过微博留给外界的最后印记 。


*题图购买于视觉中国