早期阶段的家用服务机器人背后的市场 , 也呈现出早期的特点 。
目前公开数据显示其市场规模达到百亿以上 , 且以较快速度增长着 。 《2021年中国家庭服务机器人行业研究报告》显示:2013年-2020 年 , 中国家庭服务机器人行业的市场规模从9.6亿元增加至114.6亿元 , 复合年增长率高达42.5% 。
姚臻认为 , 这个增长率既和该行业前期较小的体量有关 , 也在计算市场规模过程中 , 一定程度上扩大了家用服务机器人的范围 , 比如将一些没有达到服务机器人标准的智能化产品也算了进来 , 让其规模和增速都比较“惊人” 。 总的来看 , 目前 , 家用服务机器人市场才刚刚起步 , 未来天花板还会“非常得高” 。
未来增长 , 离不开新技术与家用机器人的加速融合 。 《中国机器人产业发展报告(2022年)》指出:一方面 , 信息技术、材料技术、传感技术等多种技术融合创新驱动 , 机器人将变得更加智能和灵活 , 应用范围也将进一步延展 。 机器人的能力边界将持续拓展 , 从感知智能向认知智能 , 从智能单机到智能系统加速演进 , 出现协作化、智能化的新趋势;另一方面 , 我国将突破机器人关键核心技术作为重要工程 。 目前国内厂商攻克了减速器、控制器、伺服系统等关键核心零部件领域的部分难题 , 核心零部件国产化的趋势逐渐显现 。
未来增长 , 也离不开不断成熟的产品壮大市场规模 。 前面提到现阶段 , 绝大多数家用服务机器人并不符合姚臻的定义 。 目前 , 她还没有看到具有终极形态潜能的产品出现 。 最近几年 , 扫地机器人增长迅猛 。 该品类涌现出像科沃斯、石头科技、云鲸智能等一批优秀公司 。 云鲸智能凭借着洗拖一体机取得单款产品过10亿的营收 。 从完整解决方案或者从姚臻“交互、自主”的定义来看 , 云鲸的产品还不算不上自主可交互的机器人 , 需要人的协同才能完成整个清洁工作流程 。
但从用户的角度 , 目前的扫地机器人单一能力突出或者至少完成了一项作业 , 便能够被市场看到 , 可以支撑其做2.0、3.0等的产品迭代 。 未来 , 基于技术的迭代和产品化能力的提升 , 一些带有更加智能的产品将出现 , 并带动市场的猛烈增长 。 姚臻还提到:4家、5家头部的扫地机器人厂商已经占据超过百分之七八十的市场 , 但市场渗透率不足10% 。 这说明扫地机器人还只是一个价格昂贵的高端产品 , 还没有进入到普通家庭 。
这些产品、市场的特点让投资人们都很兴奋 , “非常符合投资人或者产业布局者的兴奋点 。 ”
02
迭代路径:
从1.0到3.0 , 从功能到精神
无论是前面谈到的技术还是产品 , 均有一个隐含的重要前提——远远未被满足的消费者需求 。 消费者需求也是姚臻观察家用服务机器人行业的角度之一 。 她将家庭所需要做的事情分为两类:一类是围绕家庭的主要功能区 , 比如卧室、客厅、厨房、卫生间、院子、草坪、游泳池等 , 提供专项服务的家用机器人;另一类是围绕家庭成员的情感需求、社交需求、教育需求、娱乐需求等提供服务的家用机器人 。 前者 , 是能够满足功能性需求的家用服务机器人;后者 , 是能够满足情感性需求的家用服务机器人 , 它们有着各自的鲜明特点和不同的发展节奏 。
1.满足功能性需求的家用服务机器人
这类机器人所锚定的需求有以下特点:稳定、刚需、明确且远远未被满足 。 姚臻认为它们的产品化和产业化的空间非常大 , “做出好产品 , 市场就能做大 。 ”但困难在于 , 如何根据需求推出能够满足需求的解决方案 。 像扫地机器人、擦窗机器人、割草机器人、清洁泳池机器人都属于这一类 。
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