苹果|业财、开源、SCRM ——最热TO B赛道上，85后掀起创业狂潮( 八 ) Apple Watch

“我们认为既然打通了微信和企业微信，核心的逻辑是腾讯认可了通过微信这个信道去连接客户。那么，原来在个人微信上的工具会被干掉，需求才会涌到了企业微信上去。 ”
这是他们当时的判断。他们希望在客户迁移到企业微信的时刻下，能够做好准备。
“我们得准备好这件事情，一定会发生，只是不知道什么时候会发生。 ”
当时肖弘的武汉团队有30多个人，他在杭州。恰好疫情。从武汉封城到5月份， SCRM这个领域并没有太多的变化，波澜不兴。但肖弘决定在这件事上要持续投入。
原因是——中间这几个月当中陆陆续续有一些很大的公司在用微伴。
大公司用小团队的产品，这让他看到TO B的红利。过去派BD去大公司获取客户，这样的成本是巨高的。 2020年上半年，微伴每个月的研发投入达到百万级别。在那个时间点上， SCRM领域的公司大多还没融资很多。他们从公众号上挣的钱，他们全部投过来了。
心疼吗？
肖弘现在回忆当初这段投入，用“很有趣”来形容，他说：那时候我在杭州待着，日子很舒服，我甚至幻想以后所有人全部远程吧。后来发生了一件事情深刻地改变了走向。
5月底的时候，我们之前做的判断——腾讯会封杀掉所有破解掉个微的外挂，在5月底的时候真的封杀了。
封杀的那天晚上，大概七八点的时候，突然客服说有很多人在问我们怎么用微伴，产品资料被频繁打开。有一篇在凌晨2点发出的文章，第二天他五六点钟醒来，已经变成了十万+ 。
创业本身就是要做预判。
“疫情，打的其实是内部效率的战争，但疫情一定会过去，过去之后外面的商业会复苏，企业微信真正牛的地方也会发挥出来，所以我一定要在疫情期间疯狂投入。我们赚了钱为什么一定要砸过去，因为这是千载难逢的时机。大家都没想明白这件事情，都在等着腾讯给更明确的信号，但是我们要预判这些事情。 ”肖弘回答我。
如果没有更早进场， API开放之后，机会就已经不再。追不上的不仅仅是产品。还在于用户需求一两周之内疯狂涌现，特定的节点下涌现。要么平庸，要么击穿，时间窗口很短。
肖弘买了那本《长日将尽》。他在西湖边上把那本书看完了。

《长日将尽》
最大的痛苦是当你回首往事，发现本来可以做成的事情没有做成。
看完之后，他觉得自己的内心已经准备好了，要把微伴这件事好好做起来。 SCRM是建立在腾讯生态上非常独特的赛道。这个场域与腾讯紧紧捆绑在一起。
资本、PR ，哪一项是跑到最后的充分必要条件？恐怕此刻，创业者没有答案。相同的API接口，略微同质化的产品，怎样找到不一样的打法？
肖弘现在觉得微伴最大的优势可能是，用一些更互联网的方式做增长。提供一部分免费产品，通过产品驱动增长。
“我们对市场的核心假设是最终中国所有的公司，不管大公司还是小公司都要用企业微信连接它的客户，这是对这个市场最终的想象。在这个设想下我们要倒推，倒推到今天，一定是通过互联网的方式去增长，而不是靠销售，这样才可能覆盖中国更多的公司。 ”
肖弘和团队的年龄，也是他们接近用户的一个优势。他们天然适应线上互联网式增长——这也是85后和90后用户的线上产品习惯。
微伴下半段的故事才刚刚开始，肖弘很实在，尽管微伴产品的用户口碑不错，但他并不觉得微伴目前有绝对明显的优势。企业微信赛道的未来正在打开，肖弘的新探索才刚刚开始。