交易|云会议SaaS还在学着挣钱合肥|互联网+

“腾讯会议收费引起用户情绪反弹，侧面说明SaaS 规模化变现的野心短时间难实现。 ”

撰文｜史圣园
To B 收入已超过游戏业务，成为腾讯第一大收入来源。
11月16日，腾讯发布的2022年第三季度业绩报告显示，「金融科技及企业服务」本季度收入448亿元，占总营收的32% 。该项收入连续六个季度占总收入比重超30% 。
这主要得益于商业支付的利润增长。同时，由于亏损的减少和内部产品组合的增加，企业服务的毛利也迎来了同比大幅增长。
腾讯to B商业化的步伐在加速，甚至他们在同时提高 B端和C 端的付费率，腾讯会议就是其中一个缩影。
腾讯会议属于SaaS范畴。相比其他toB产品，放眼全行业， SaaS的规模化变现都是个难题。腾讯会议迈出的这步，也是行业的一次集体试水。
不再有免费的午餐
人们越来越习惯远程办公、线上会议，但似乎还未习惯为软件服务而付费。
所以，当11月初腾讯会议决定开始低调收费之后，迅速被网友推上微博热搜。「腾讯会议部分功能」这一话题，阅读量超过 9000 万次。
此前可免费使用的视频转文字、自动会议纪要、字幕功能，现在只能免费体验 10 分钟。值得一提的是，用户不能单独购买以上功能，只能成为包月/包年的付费会员。
目前，个人版会员仅支持按月售卖；企业版/商业版仅支持按年售卖。个人版本连续包月、12个月、3个月和1个月，对应的价格分别是 25 元、288 元、88 元和30 元。
与免费版相比，个人会员可享受不限时会议、自动会议纪要、视频转文字、字幕等功能。
商业版则瞄准中小企业，价格为 4788 元/年起，最多容纳 2000 名参会者。此外，商业版还提供更精细化的会议和公司管理能力，比如分组会议、可设置 10 名联席主持人、API 对接能力、角色权限设置等等。
虽然，腾讯会议从来没说过自己是免费的，在官网上明明白白地写着，不限时会议等免费期只是「自2020年1月24日起直至疫情结束」；但当部分功能开始收费，用户还是不可避免地产生抵触情绪，喊话要转战钉钉、飞书。
其实，钉钉、飞书的免费也都有期限。钉钉在疫情期间开放 302方、飞书在疫情期间开放 100 方不限时长视频会议。言外之意是，如果未来的某一天开始收费，也请大家不要见怪。
不过，钉钉、飞书都暂时未对 C 端个人用户推出包月付费会员，只在 B 端加快变现的脚步。
3月，钉钉提出全面商业化。在免费的标准版之上，企业还可购买专业版（9800 元/年）、专属版（10 万元/年起）或专有版（100 万元/年起），获得更专业的服务。在免费的标准版中，部分付费功能也支持单独购买，例如高清会议室、电话会议、数据恢复等等。
而飞书会议，目前个人用户仍可使用免费的语音转文字功能，但高清画质也需要升级至企业版（1440 元/人/年）或旗舰版（2400 元/人/年）。
难在付费意识
【交易|云会议SaaS还在学着挣钱】买杯奶茶，做个按摩，从来都是要花钱的。拥有一个产品和享受一项服务，就要为此付钱。最基础的商业逻辑，为什么到了互联网行业，大家就不买账了呢？
原因在于，在互联网里，更多时候我们不是消费者，而是商品本身。
此前，互联网行业售卖的商品，是「用户的注意力和时间」；是各类品牌方和第三方公司为此支付广告费用。这也是为什么互联网公司在开拓新业务版图时，总是不惜砸钱快速占领市场，从而抢夺更多的用户时长。