随着消费升级时代的来临|维也纳酒店&欧暇·地中海|“后疫情”时代,中端酒店的机遇在哪( 三 )
如果一味追求极致的人房比 , 会适得其反 , 酒店是提供服务的场所 , 它是为客人带来有温度、有调性的处所 。
举个例子 , 冰冷的、科技感十足的无人酒店 , 刚开始可能会有网红效应 , 但长此以往 , 不一定会获得消费者粘性 。
其次 , 不要追求太极致的非房收益 。 开酒店本身就是为了给旅客提供一个舒适的休憩场所 , 非房收益比例如果太高 , 在资源配置、前期投入方面会出现问题 。
丁晓宇:欧暇·地中海的竞争特色是什么?
陈飞:欧暇·地中海作为锦江全球创新中心孵化的第一个品牌 , 是一个复合型品牌 , 兼具城市和目的地度假属性 。
欧暇·地中海酒店中 , 融入了地中海自然与建筑平衡的设计 。 此外 , “地中海”不仅仅是一种设计风格 , 更代表了一种生活方式 , 其中包括了健康饮食、社交等 。
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欧暇·地中海酒店(漳州长泰凯悦广场店)
另外 , 欧暇·地中海的餐饮也是其品牌支柱之一 。 在餐饮方面 , 除了希腊酸奶、橄榄轻食外 , 还有披萨 。
欧暇·地中海作为锦江品牌矩阵当中的一个有效补充 , 填补了市场的需求 。 它既具备度假的属性 , 又可以去迎合商务客的需求 。 周一到周五 , 它可以主打商务市场 , 周六和周日主打休闲游、本地游 , 把旅宿和本地生活融为一体 。
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欧暇·地中海酒店(漳州长泰凯悦广场店)
丁晓宇:欧暇·地中海这样的城市度假休闲产品 , 市场的投资机会是什么?
张敏:欧暇·地中海酒店自诞生之初就是一个为体验而生的酒店品牌 。 在品牌定位上 , 其并非度假酒店 , 而是可以满足消费对商务、度假等多元需求的酒店品牌 。
在后疫情时代 , 我们很难走出国门 。 我们在欧暇·地中海酒店中 , 想让旅客足不出国 , 就能真真切切的感受到这种“地中海”式的旅游场景和服务 。
目前我们重点的发力在两广(广东、广西) , 在这两个区域 , 已经有了很成熟的门店 。
在我们的长远规划中 , 欧暇·地中海将以“一城一海”进行市场发展的部署 , 不仅链接山水与海(如桂林的结合) , 未来还将推动岛屿与海(如南澳岛的结合) , 城市与海(如青岛的结合)等的完美融合 , 通过重点实施对品牌理念和价值的深化 , 真正建立起一个地中海式度假品牌名片 , 绘就一张重新定义城市与度假、人与度假更自然融洽的生活蓝图 , 提升度假体验和行业标准 。
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欧暇·地中海酒店(桂林象山公园店)
丁晓宇:维也纳酒店将来会在哪些方面做一些增益性创新?
张敏:
其一 , 通过自营商城提升增值溢价空间 。 我们希望未来在维也纳酒店自营商城中 , 多增添一些差异化的、能代表品牌属性和调性的产品 。 这样一来 , 客户不仅在酒店能够享受到维也纳酒店的美好体验 , 这种体验感还能走进社区、走进家庭 。
其二 , 餐饮走进社区 , 提升营收 。 在餐饮方面 , 很多维也纳酒店的门店不仅仅有适配的早餐 , 通过规模的带动 , 维也纳酒店的餐饮可以走进社区 。 据统计 , 餐饮增值高的门店可以达到5万左右的净增值营收 。
其三 , 打造IP主题房 。 维也纳酒店正在逐渐把IP主题房注入到品牌概念中 。 现在的酒店客户群体 , 追求的是更强的体验感 , 于是维也纳酒店的IP主题房应运而生 , 这种差异化的客房 , 能够提升溢价 , 增加酒店收益能力 。
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