Apple Pay|36氪专访甲骨文公司：SaaS是最适合全球化企业的软件形态 | 软件全球化( 五 ) 苹果|北京市|第三方支付

胡迎：一些客户有可能会要求厂商做很多本来不应该做的功能。但是对创业公司来说，能拿到单子已经很开心了，没办法拒绝。
36氪：客户可能会有一些不是特别合理的需求，像Oracle这类很成熟的企业，还会遇到这种不太合理的需求吗？咱们怎么去面对或者应对的？
胡迎：本着对客户负责的态度， Oracle 会对一些不合理的要求Say No 。我们也希望客户们对所有软件厂商要公平，不管是国内创业厂商、大厂还是我们这种全球化厂商；客户如果不能公平对待软件厂商，那不利于软件行业的创新发展。
36氪：Oracle本身也是一家全球化的公司，那么Oracle总部给中国区的权限有什么？
胡迎：Oracle是相对来说高度集中管理的公司，也就是国际企业管理。海外有这么多的分支机构，一定是要想办法集中管理，不然的话就是各自为政，都是信息孤岛。
36氪：这一点对中国出海公司也会有启发，把海外权力给得太大，后续或许会有问题。
胡迎：前提是需要仔细想想经营管理的整体理念。企业花重金在海外收购、突破市场，花钱总要有回报吧？总要设定好KPI ，要对整个营业结果负责吧？如果分区做不好，有什么手段管理？当地的人员怎么配置、当地的领导怎么管？如果突然哪个管理者跳槽带着一组人走了，那个地区就完全扑空了，企业怎么办呢？如何保证海外财务管理的高度合规透明？出海一定会遇到很多问题，不能想当然。
36氪：我们发现今年有很多软件厂商，会经常提到东南亚市场。 Oracle是怎么看待东南亚市场的？
胡迎：Oracle在东南亚有很多客户，业务增长也非常好。东南亚是一个新兴市场，最近的业务发展的确很迅猛。而这背后的逻辑是，企业业务蓬勃发展，必然会导致ERP等应用软件的需求大幅度增长。
我们也发现，中国很多企业会选择在东南亚开厂或者扩充供应链。这些企业一定也要选择软件产品，把当地的政策法规摸透、把海外的业务流程跑起来。而且，东南亚离得中国最近，所以中国很多软件企业去东南亚是合理的，问题是要下多少功夫把这套产品做得稳定。
36氪：刚才我们提到全球40个数据中心的事情，这事是不是可以理解成，如果要看Oracle的应用软件会把下一个重点拓展地区放在哪儿，是不是看Oracle在哪里新建了数据中心，就是一个比较重要的指标呢？
胡迎：从逻辑上没有问题，但是还有其他的考量因素在里面。数据中心会越来越多，是因为越来越多的客户转向SaaS 。我们有超过一万家ERP云的客户，以前欧洲有两个数据中心就够了，现在因为客户越来越多，就会建第三个、第四个。同时，我们还要从安全性布局、架构方面考虑。
36氪：是不是说其他的业务天生就是需要更多的数据中心，那跟应用软件不是那么相关？
胡迎：如果仅针对SaaS的话， Oracle Fusion应用软件会放在Oracle云基础设施远程服务 (Oracle Cloud Infrastructure OCI) 上面。慢慢布局，一定会有越来越多的数据中心作为支撑。目前SaaS市场越来越成熟，很多客户已经主动要往SaaS上转了。
36氪：这个趋势是今年很明显，还是前两年就很明显。
胡迎：这两年。
36氪：数据中心在这两年变化还真的挺大的，包括数据跨境等其实在各个地区都是非常有影响的事。
胡迎：每一个国家都要保障自己的公民的隐私数据安全，所以企业都希望把这些数据储存在本国。主权国家在这上面有很多条款。细则越多越好，越清晰，大家越容易去遵守。