海尔|声网要增长，走出互联网( 四 ) 工业互联网

外延式增长则是通过吸收外部力量来实现增长。在这方面， Twilio已经证明了可行性。它在丢失了Uber后就开始四处出击，仅在2018年就收购了两家公司。借助收购， Twilio既进入了新的领域（金融、政府）扩大了客户规模，也巩固了老业务的优势地位。
不过， Twilio在这期间的销售费用也跟着一起“扩大”了。

声网也进行了多次收购，包括收购在线互动白板公司Netless和软件服务提供商环信，补足了业务版图。但它的销售费用也开始上涨了，去年的销售费用增速创下上市以来的最高值，达到79.90% 。
这两条路对声网来说其实都不平坦。无论是加大研发支出还是对外进行收购，都会加大公司的资本压力，公司目前的研发费用已经让其盈利能力承压了。而Twilio由于收入规模足够大，撑得起收购和研发开支的消耗。在2021年，其收入规模约是研发投入的30倍，约是销售费用的3倍。与之相比，声网同期的收入只有研发费用的1.4倍，约是销售费用的4倍。
即便如此，所谓“欲戴王冠必承其重” ，声网只有沿着这两条路继续奔跑下去，才能持续保持领先优势。
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