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9月6日,崇陵二期工程开工仪式在清华大学五道口金融学院举行 。据了解,“崇陵计划”定位为“新经济中的顶级企业家学习型组织”,由清华大学五道口金融学院与泰和资本于2018年联合发起 。作业帮创始人兼CEO侯建斌作为第一阶段学员的代表,就“行业、组织、努力”做了精彩的分享 。
曾经星罗棋布、以慢著称的教育行业,这三年发生了哪些翻天覆地的变化?成立于5年前的作业帮,以技术驱动赢得了在线流量端的战斗,但K12在线教育课程之战仍在继续 。在这个过程中,理想与现实、保守与激进、速战速决与坚持是曾经困扰侯建斌的三个问题,也是他在创业思维中提升努力的三个关键词 。
以下是演讲内容:
我是作业帮CEO侯建斌,也是崇陵学院一期的学生 。非常感谢宋邀请我与大家分享过去一年在崇陵学院学习的经历和感受 。宋把说得很好 。太和特别搭配济源 。我们很幸运 。我们拥有泰和和ggv资本,他们都是我的股东 。
我分享的主题是行业、组织、努力,这也是我近几年在崇陵学院的真实感受和思考 。
作业帮是一家教育公司,让优质教育触手可及是我们的使命 。但教育是一个非常复杂且庞大的行业,有其特殊性,而中小学生的K12领域是这个行业中最复杂、最大的部分 。我国高三一至十二年级的中小学生有1.8亿,相当于巴西总人口,70%以上分布在三线及以上地区 。
近十年来,我国中小学线下教培市场是增长最快的部分,具有自身稳定的特点 。一是格局分散,CR10不到6%,该行业前10家公司合计市场份额不到10% 。第二,经过近20年的发展,中国教育行业谈巨头的公司只有两家,市值刚刚超过100亿美元 。这么大的行业,这样的公司只有两家 。第三,这两家公司近十年保持了30%的年化增长率,非常稳定,说明这是一个速度不够快,同时又比较分散的传统市场 。这个市场已经持续了20年,仍然非常稳定 。
【尔雅课答案公众号,创业精神与实践尔雅答案】教育行业剧变的三个变量和两个新动向
但在这个被称为慢行业的教育行业,最近三年发生了翻天覆地的变化 。
有三个变量,核心是技术 。整个教育行业都受到新形式在线教育的冲击、影响和搅动 。对比整个教育市场,我们来看看在线教育的数据:
第一,市场不再分散 。中国的K12在线教育在流量端,作业帮已经占据了75%以上的市场份额 。移动产品矩阵月总活跃度超过1.2亿,行业集中度越来越高 。二是课程端不再分散 。截至2019年秋季,CR3在中国K12线上班的市场份额超过70%,与线下相比行业集中度非常高 。第三,行业的增长速度非常快 。今年夏天,K12线上市场用户总数突破1000万,1.8亿中小学生的参与率按40-50%计算,意味着10%的目标用户已经是在线教育用户 。与去年相比,今年秋季参加家庭作业辅导第一课的学生人数增加了400% 。
在这几组在线教育数据面前,我们可以发现,在线教育对教育行业的影响是很大的,有三个特点:慢、传统、极其分散 。除了技术,还有另外两个影响整个行业的变量,一个是资本,一个是监管 。
在这些冲击下,整个行业出现了两个新趋势 。
第一个是亏损,不是创业公司的亏损,而是本季度在如此稳定的行业中稳步增长的两大上市公司的亏损
第二个是打雷 。这种现象不应该出现在教育行业,但确实发生了 。这说明一个新时代的到来不仅迅速,而且惨烈 。模式的转变和企业的淘汰都非常快 。
作业帮过去五年做了什么?
这是一个在线教育爆发式增长的时代 。自从创业五年以来,作业帮一直在为这个时代做着各种准备 。所有的过去
皆为序章,我想跟大家分享一下我们都做了什么,我们是一家什么样的公司 。
首先我们是一家科技公司,作业帮最早就是通过拍照搜题这款应用走向大众的,这是一个典型的技术驱动的新创造 。我们用了2年时间,把作业帮APP做到市场第一名,又用了4年时间,把月活做到了1个亿 。中国所有的APP按照日活排名,作业帮是唯一一款进入前100名的教育类APP,排名在30-40之间 。到今天作业帮有超过1千名的互联网产研人员,我们还在不断扩充研发团队,增强研发实力 。我们首先是一家科技公司 。
最核心的,我们还是一家教育公司 。我们要通过优质的老师为孩子们提供优质的内容和服务,实现公司使命 。我们招募、培养、成就了大量的教育人才在作业帮的平台上全职工作 。今天作业帮有超过700名全职教研和教学人员,三分之一是作业帮自己通过大学校园招募、培训到的,已经是作业帮教研实力的中坚力量;同时,我们还有超过5000名的全职辅导老师,为孩子们养成良好的学习习惯、提升学习效果负责 。
最后,我们还是一家内容公司 。作业帮有200个UI设计师,其中有小一半是插画设计师和动效设计师,他们为学生生产各种优质内容和素材;作业帮每年发到学生手里成册的学习资料超过2000万册,都是纸质实体的资料 。所以我们还是一家内容公司 。
所以我们既是一家科技公司,也是一家教育公司,还是一家内容公司 。想做好教育价值,提供好课程服务,需要众多角色密切配合,需要组织能力非常高 。所以,我认为,优秀的协作和执行力,是公司最核心的战略能力 。
看得到很重要,做得到才最难 。今年暑期,大家投入了很多的成本和资源去拉动增长,所谓的烧钱战开始了 。但这里面,最难的不是是否有这些钱,而是这些钱是否花得出去、花得经济、稳定承接,这是最核心的考验 。作业帮今年暑假,一共实现了总量200万的招生人次,秋季预计能有同比400%的增长,获客成本远低于预期和同行 。可以说,这是公司强大协作和执行能力的大练兵 。整体完成度非常高 。
三点心得提升自我心力
作业帮是一个创业五年的公司,还很年轻,但这一路走来的思考、疑惑、挑战,已经非常多 。在我去年就读崇岭一期的时候,有些困惑,通过这一年的学习和交流,相继有了答案,也算是自我心力的提升 。我把这些也分享给大家 。
第一个问题,就是理想主义和现实主义 。一个纯粹理想主义的企业,往往会走入绝境,难以维系;而一个纯粹现实主义的公司,大概率会误入歧途,变得只会挣钱 。这两个都不可取,需要平衡 。但无论最终如何平衡,我们还是坚持把理想主义放到现实主义的前面,把客户价值、品质保障放到优先级最高的地方 。所有的企业都是通过为客户创造长期价值实现自己公司的商业回报,所以我们坚持价值创造 。但这要付出代价,不过没关系,所有美好的坚持背后都需要付出代价 。比如,作业帮招募主讲老师,我们坚持校招老师的录取比例必须严控在3%以下,这就是对品质的要求 。
第二个问题,关于保守和激进 。2019年暑假对于在线教育而言是非常激进的年份,在保守的时代选择了激进可能是错误的,但是在激进的时代选择了保守是更大的错误,到底保守和激进如何选择?我的答案是不存在激进和保守的差异,而是要跟认知捆绑在一起 。以认知为半径,在圆内稳健经营 。而如果不以认知为基础,则激进主义等同于冒险主义 。以今年暑期投放为例,作业帮一课的暑期总量达到200万,但其实靠投放带来的新增只有40%,更多的增长都来自于我们的自有用户和流量转化 。我们是在计算综合成本和组织能力的情况下,开启暑期战役的 。
第三个关于速胜和持久 。作业帮创业5年,团队始终非常辛苦,也有大小周的安排 。但是就在刚刚过去的8月底,我取消了公司大小周的安排 。为什么?公司过去5年我们打了两仗,一仗已经结束,一仗还在路上 。第一仗,是以技术为驱动打赢在线流量侧的一仗,我们用了2年时间得到了业界第一名,到今天公司有1.2亿月活的产品矩阵,取得了在线教育流量侧绝对第一名的位置 。我们采用了速胜的战略 。
但第二仗开始了,就是中国K12在线教育课程这一仗,这个仗是不可能速胜的,这是持久战 。盈不可久,相比速胜,持久更比拼耐心、筹划和长远的奋斗精神,而非一时的加班加点 。真正的长期奋斗,不是天天加班,而是我们看到了终局很远,我们也知道一家企业不可能永远向上,但是面对结局的不确定性和过程的持续性,我们依然心里有火、眼里有光,依然用滚烫而持续绵绵的心力,奔向未来 。
企业和人生相仿,没有谁能永葆青春;但企业和人生也一样,无论长短,都要全力以赴 。用一句我非常喜欢的话作为结尾送给各位,这是王小波曾经说过的,“人生到最后烟消云散,并不会留下什么,但是在它们消失以前,我们必须让这一切先发生 。”希望崇岭二期的小伙伴,创业路上,全力以赴追逐胜利,酣畅淋漓享受过程 。

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在南方财经全媒体集团大力支持下,数字化智库型财经媒体领导者《21世纪经济报道》依托多年来在资本市场、PE/VC,以及高成长创新企业领域的积累,于2010年发起主办 。
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