拼多多出海第一刀,砍向Shein( 二 )
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图源/Shein官网
在快递和物流方面 , Temu提供29美元及以上的订单免费送货服务 , 而Shein的最低起送是49美元 。 Mary的体验是 , Temu和Shein同时下单 , 前者的快递速度更快 , 不过 , Shein的订单处理更稳定 , 她周围的朋友有在Temu下单多天迟迟不发货的情况 。
“拼多多选择这个时机出海 , 可能是看中了美国消费降级的趋势 。 ”某出海品牌创始人黄岛主对开菠萝财经说 。 近一段时间来 , 美国通胀严重 , 消费者的钱袋子收紧 。
不过 , 黄岛主也表示 , “低价诱惑”放到很多国家都同样适用 , 问题是 , 低价商品如果质量很差 , 且进入平台的多是“薅羊毛”用户 , 很难形成复购 。
在美连续创业者孙邻家也表示 , Temu烧钱补贴 , 短时间内会很热闹 , 用户喜闻乐见 , 但用户通常都会装载着多款购物APP , 等补贴一停 , 用户还能留下多少 , 才是关键问题 。
Mary比较过Shein和Temu两个平台的产品质量后得出结论 , 在Shein购买10件商品 , 大概有4件会“踩雷” , 而且最近她发现Shein涨价了 , 可质量没有明显提升;在Temu购买10件商品 , 大概有6件商品会踩雷 , “有些商品的质量不行 , 但因为商品很便宜 , 不会考虑退货 , 以后会谨慎购买 。 ”Mary称 。
二、B端:靠低门槛 , 抢Shein的供应商广州番禺是中国有名的服装制造生产基地 , 2015年 , Shein将总部从南京搬到这里 。 而现在 , 这里同样也是Temu的总部所在地 。 一场跨境电商席位争夺战 , 呼之欲出 。
据开菠萝财经了解 , 截至目前 , Shein的供应商有3000家左右 , 其核心供应商基本都在番禺 , 约有三四百家 , 而一些大供应商正在被Temu“挖角” , 刘天就是其中一位 。
多年前 , 他与Shein开始合作 , 年贸易额达数千万元 。 此后 , 大大小小的跨境电商平台都向他表达过合作意向 , 均被他拒绝 , 而Shein平台此前并未明令禁止 。 不过 , Temu是个例外 , 据刘天透露 , 最近 , Shein严令禁止旗下供应商与Temu合作 , “已有2家企业因同时与Temu合作 , 被Shein平台罚款20万” 。
不过 , “严防死守”之下 , 依然有供应商选择通过另注册企业、不使用Shein样板的方式 , 与Temu进行合作 。 原因是 , 对于供应商来说 , Temu给出的条件很“诱人”——更低的入驻门槛(0保证金入驻)、免去商家运营和物流配送费、更短的结款周期 。
具体说来 , Shein为工厂提供服装样式 , 然后通过“小单快返” , 从企业手里采购服装 , 订单多为100~500件/单的小批量订单 。 Shein将其供应商分为SABCD五个级别 , 不同等级的供应商回款周期也有差异 , 从7天至30天不等 。 这对入驻平台供应商的工厂产能、资金投入都有很高的要求 。
相比之下 , Temu更像是一种商品“寄售模式” , 注册商家通过平台审核后 , 将样品寄至平台 , 由官方团队与商家商定价格 , 之后商家将货品寄到拼多多国内大仓 。 后续商品的销售、跨国运输、配送等均由平台完成 。 买家签收后 , Temu按照签收日T+1来结款 。
凯尔特创投亚洲合伙人陈洁对开菠萝财经表示 , 当跨境平台没有自己的仓库和物流等基础建设 , 让卖家自己负责的话 , 容易出现退货率高、产品质量不可控、客服不到位、选不出爆款等问题 , Temu肯定也看到这些问题 , 因此在初期统一帮商家解决 , 先把第一批供应商稳住 。
较低的入驻门槛和运营工作的扶持 , 吸引了一批大供应商“不把鸡蛋放在同一个篮子里” , 还吸引了一批个人卖家 , 尝试抓住平台的早期红利 。
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