双十一|拼多多网店外包客服网站怎么找？（找拼多多客服外包网站的方法）天猫|物流

文章图片

做拼多多网店的人越来越多，很多店主由于没有时间或是自己招聘的客服人员不够专业而选择将客服外出去，那对于现在混乱的外包市场，平多多店主应该怎样找客服外包网站呢?小编在这与大家分享一些找外包网站的方法。
一、找有稳定办公地点的网站
现在市场上有很多外包网站，打着低价格旗号，把自己的客服说的天花乱坠。也不让客户实地考察，连自己工作的地方也不敢给客户说，这样的网站你敢合作吗?正规外包网站就一定具备固定的办公地点，这样客户才会有安全感。

二、找客服人员专业性高的网站
客服的专业度是提高店铺消费体验的条件之一。外包客服人员都是从事好几年电商行业的人员，熟悉各种大型平台的规则，沟通能力强，对客户的态度热情。不像自己招的客服人员都是一边工作一边摸索经验。
三、找有严谨管理制度的网站
互联网时代，严谨科学的管理制度也是考察一个外包网站的重要标准。外包网站客服都接受标准化服务培训后上岗，采用绩效软件分析数据，暴露不合格的指标项，并制定实施相应的改善计划。

【双十一|拼多多网店外包客服网站怎么找？（找拼多多客服外包网站的方法）】四、找合作商家多、口碑好的网站
好的外包网站肯定会有多家合作案例，并且市场口碑也不会太差。网站性价比高，合作的商家自然就会多，服务质量好自然市场口碑就上去了。所以找外包网站要看合作案例和口碑。
总的来说拼多多网店在找客服外包网站时是有些讲究的，店主一旦疏忽，可能就会合作不正规网站，以上内容是小编的经验总结，希望能帮助到你。