电子商务|史上最惨双11,2022年各大电商平台表现解读分析

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来源 | 东哥解读电商

作者 | 金珊
今年双十一开始得毫无氛围 , 结束得悄无声息 。
用海豚社会员 , 棉麻第一品牌茵曼创始人方建华的话来说 , “我记得第一年双十一的时候 , 我们要担心快递运不出去 , 货发不来 , 系统崩溃 。 现在的双十一 , 基本上对我来讲好像没事干 , 我基本上不大关注双十一的事情 。 ”
另一位海豚社会员也表达了同样的观点:“今年我是第一年让资源部门不用再陪同了 。 往年全员都在 , 像这两天肯定要陪到半夜的 , 很热闹的 , 就像过年一样 。 而今年不是 , 今年我们觉得已经憋到这个点上了 , 但就好像真的找不到 , 让大家真的参与到很热闹的感觉中来 。 ”吸尘器第一国货品牌小狗吸尘器创始人檀冲如是说道 。
另外 , 往年双十一零点之后 , 正大秀肌肉的好时刻 。 电商平台们四处发布战报 , 品牌商家也会宣传自家破亿数据排名 。
然而今年平台们对总交易额一笔带过 。 天猫仅对外表示 , “稳中向好 , 交易规模与去年持平” , 京东则是“超越行业增速 , 创造了新纪录” 。 这也是双十一自创办以来首次不披露关键数据 。
双十一到底怎么了 , 为什么阿里和京东讳莫如深?
我们认为 , 不披露的本质 , 是今年真实的双十一战绩差的难以说出口 。

总交易额数据之争
巨头们保持沉默 , 市场关于双十一交易额出现了两种说法 。
星图数据发布报告指出 , 今年双十一全网总交易额11154亿元(数据周期10.31晚8点至11.11晚12点) , 同比增长13.7% 。 增速甚至比疫情给电商带来红利下的2021年还要高 。
市场也流传着另一种声音 , 今年双十一全网交易额仅为5571亿元 。 有人以此得出结论去年下滑了73% , 堪称断崖式崩塌 。 我们也找到了这一数据的来源 , 同样引用自星图 , 但计算方式不同 。 5571亿元仅包含了五天的数据 , 中间少统计了一周!由此得出双十一崩塌的结论不太严谨 。

两者相比 , 11154亿元的交易额则更可信一些 。 如果真这样 , 那今年双十一其实表现还算可以 。 然而 , 这和我们从海豚社会员当中了解到的具体情形并不相符 。 交易额并不能最真实的反映市场情况 , 数据增长可以被商家和平台“人为操作” 。



今年的双十一真实销售情况如何?我们从多个海豚社会员商家方面了解到 , 今年整个消费心情和情绪之间的关系都是不好的 。 我们所看到的一些数据并不是一个全貌 , 实际情况来说并不好 。
海豚社会员 , 茵曼创始人老方表示 , “从双11整个行业的数据来看 , 大部分的商家是下跌的 。 整个平台大的数据应该我不是太清楚 , 我的判断应该是在下降的趋势 。 ”
也有海豚社会员商家表示 , 外界的GMV数据 , 要远远高于实际“确认收货”后的数据 , “外界GMV应该打个4折” 。
“某珠宝 , 1亿前端支付GMV , 然后50%退款(发货前) , 剩余的5000万GMV里面 , 一半刷单 , 然后2500万发货后 , 又退一半 , 最后大概剩1000万 。 ”这也许才是双十一的真实情况 。